分為:內部標桿管理、通用標桿管理、競爭標桿管理 。
1、內部標桿管理,是指組織以內部流程為標桿所進行的標桿管理,其目標是要找出一個組織內部績效的標準 。
2、通用的標桿管理也是外部標桿管理的一種 , 它的標桿對象可能是組織的競爭對手,也可能不是,其目的是從一些已經在特定領域樹立起卓越聲譽的組織中 , 找到最佳實踐典范 。
【標桿管理分為哪三類】3、競爭標桿管理是外部標桿管理的一種 , 它包括以競爭對手的產品、服務等工作流程為標桿對象的標桿管理,其目的是找出競爭對手的產品、流程及經營成果的特點與優勢 , 在與本組織的類似之處作比較 。
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