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疫情|開好頭 起好步 ▏節后第一個工作日各項工作順利開展

患者工作門診辦督查好頭工作日高峰調整號源疫情門診服務任務量

來源丨西安市第三醫院
2022年春節后第一天 ， 西安市第三醫院門診迎來了就診高峰,為確?；颊哂行蚓歪t ， 嚴格實施疫情常態化管理措施 ， 門診辦對重點工作做好安排和部署 ， 確保各項工作開好頭、起好步 ， 保證門診各項工作順利 。
疫情|開好頭 起好步 ▏節后第一個工作日各項工作順利開展
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節后門診工作節奏緊、任務量大 ， 門診辦公室工作人員調整身心迅速進入工作狀態 ， 提前半小時到崗 ， 集中精力以嶄新的精神面貌和飽滿的工作熱情迎接工作 。 當門診人次達到高峰時 ， 門診辦公室分組開展工作 ， 一方面了解各個診室號源需求、醫生出診情況 ， 從病房調度醫生出診加診；另一方面督查窗口服務部門的工作 ， 調配人力加強對患者的引導 ， 有效的分流患者 。 同時還派專人對門診所有護理崗位進行督查 。
疫情|開好頭 起好步 ▏節后第一個工作日各項工作順利開展
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各就診區域分診護士秉承主動服務理念 ， 科學、合理引導患者就醫 ， 有效分流就診高峰 。 其他職能部門也有針對性的調整應急措施 ， 加快患者就醫流轉 ， 減少聚集和滯留時間 ， 確保患者安全高效就診 。
【疫情|開好頭 起好步 ▏節后第一個工作日各項工作順利開展】面對節后就診小高峰 ， 門診辦在做好疫情防控的同時 ， 致力于優化就診流程、提高服務品質 ， 為廣大人民群眾的健康保駕護航 。