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【中儲糧水電維修工是干什么的】1、工作范圍:參與全過程維修工作,承擔(dān)客戶溝通責(zé)任 。
2、準(zhǔn)備工作:工具、備品、配件常備和補(bǔ)充,對緊急事件及時(shí)處置到場 。
3、原因判斷:對故障原因準(zhǔn)確分析把握,對屬于第三方原因或客戶原因情況區(qū)別費(fèi)用承擔(dān) 。
4、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) , 調(diào)試檢修維修工作 , 做到位不留后患 。
5、時(shí)間保證:對承諾客戶的維修時(shí)間,說到做到,去之前和完成后均需要反饋客戶 。6、規(guī)范服務(wù):按照公司和部門標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作,文明禮儀,現(xiàn)場整潔,安全服務(wù) 。
7、成本控制:控制節(jié)約維修成本,減少人員返工和車輛往返費(fèi)用 。
8、客戶驗(yàn)收:維修工作中疑難問題和客戶的溝通,完成后客戶對滿意度簽字確認(rèn)為完成 。
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