大部分人到醫院后都會暈頭轉向 , 對即將開始的“醫療之旅”發憷 。 筆者在心內科工作多年 , 常看到因各種原因看錯科室或無效看病的情況 , 于是結合經驗 , 給患者總結了些實惠建議 , 以節省看病時間和精力 。 但這些建議僅針對不太急的門診慢性病 , 若是危及生命的主動脈夾層、急性心梗或急性心衰等重癥 , 請迅速撥打120急救電話 , 乘救護車前去看急診 。
1. 掛號 。 不管大病小病 , 大家都愛去大城市最好的三甲醫院 , 這導致三甲醫院常年爆滿 , 一號難求 。 這種情況下 , 如何能掛上熱門醫院、熱門科室的專家號?以下提供幾個竅門:
看特需 。 很多知名專家門診時間和號源都有限 , 對于經濟不算窘迫而病情復雜的病人 , 與其動用關系找人加號、擠在診室外焦急等待 , 最后可能也無法與醫生充分溝通 , 不如去特需門診踏踏實實地和專家交流 。 每個醫院都有特需門診 , 有現場、電話或114這3種預約方式 。
診間預約 。 門診遇上“有緣”的專家 , 下次復診還想找他/她看 , 怎么辦?這時不必早起往醫院趕 , 可以讓醫生給您做一個診間預約 , 約在下次他/她出專家門診的合適時間 。 這就大大減少了患者看病的時間成本 。
友情提示 , 初診患者可以先掛普通號 , 把相關檢查都約完做好 , 拿著完善的結果再去看專家門診;外地患者不用盲目到大城市看病 , 可利用網絡平臺 , 選擇好目標醫院、目標醫生 , 先將病歷資料發過去咨詢 。
2. 就診前的準備工作 。 第一是準備看病經過 , 特別是反復就診或去過多家醫院的患者 。 建議按照時間順序 , 把自己住院、看病和治療的過程寫下來 , 并提供每次住院的完整病歷或詳細的病歷小結 。
第二要準備檢查結果 , 按時間順序排好 , 切忌兩手空空去看病 。 如有癥狀時的心電圖、血壓心率記錄等 , 都有重要價值 。 心內科的心律失常類疾病 , 主要靠心電圖診斷 , 室性心動過速、房顫等經常是陣發而非持續存在的 , 因而發作時的心電圖更顯珍貴 。 提醒大家 , 心電圖紙都是熱敏紙 , 時間久了會褪色、看不清 , 最好留復印件保存 。
第三是準備常用藥物 。 門診看病時 , 患者常表示記不清自己都吃了哪些藥 。 記不住藥名沒關系 , 只要就診時拿著每天服用的藥物或藥盒就可以了 。 詢問以前的用藥有助于醫生得知患者的治療反應 , 是判斷是否需要做某些檢查的依據 。 建議整理出一份清單 , 詳細記錄不同時段服用的藥物 , 醫生看起來十分清楚 , 能提高效率 。 尤其是藥物過敏或嚴重不良反應等信息 , 一定要向醫生匯報 。
3. 預約檢查 。 醫生接診后 , 如果認為患者需要做化驗和檢查 , 會開出相應的單子 。 這些檢查有的要空腹 , 有的要預約 , 個別必須在特定時段內做 , 還有些檢查需要分開 , 不能在同一天進行 , 這些信息一定要問好記下 。 記得與醫生約定復診時間 , 以便評估檢查結果 , 制訂治療方案 。 預約檢查要統籌安排 , 把同一天能完成的項目盡量放在一起 , 以減少來院次數 。 檢查地點可到門診大廳服務臺詢問 , 何時能拿到結果可在預約檢查處詢問 。 這些信息一般在檢查單或預約單上會有提示 , 請留意閱讀 。 很多醫院都提供自助打印檢查結果的服務 , 十分方便 。
4. 如何配合治療 。 確定治療方案以后 , 患者就可以按照要求服藥了 。 在治療過程中 , 既不能“一成不變” , 也不能“偏聽偏信” 。 治療方案是個體化的 , 會隨病情進展而變化 。 有人可能穩定治療一段時間后 , 發現血壓不如以前好了、心率變慢了 , 發生這些情況 , 就要及時找醫生調整藥物 , 并做相應檢查 。 慢病患者每天都應記錄血壓、心率 , 定期測體重并復查化驗 , 對自身各項指標有清晰和準確的認識 , 這就是最好的配合治療 。
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