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本文轉自：上觀摘要：讓運動鍛煉、健康生活真正融入生活。|達不到減重效果直接退款！上海這家“超減”社區門店，要破健身行業潛規則( 二 )


本文轉自：上觀摘要：讓運動鍛煉、健康生活真正融入生活。|達不到減重效果直接退款！上海這家“超減”社區門店，要破健身行業潛規則
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巔峰減重目前主打集中式、封閉式肥胖干預 ， 以上?？偛繛楹诵?， 在全國已布局50多家專業減重訓練營基地 。 報名參加減重訓練營的學員 ， 需要全脫產進入封閉式訓練營 ， 接受專業減重指導 。 隨著超減品牌進入社區 ， 新模式意在讓更多普通老百姓得到專業減重的服務 。
誠信服務完善生態鏈
隨著人民群眾生活條件的不斷提高 ， 健身健美行業也迎來了發展的黃金期 。 不過 ， 也有極少數健身企業在經營時缺乏誠信 ， 一些消費者接連遭遇退卡無門、無端跑路、誘導續繳、霸王合同等煩惱 。
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2021年上半年市消保委、市體育行政部門等共計受理體育健身行業投訴10451件 ， 主要以會籍卡和私教課程等預付式消費相關投訴為主 ， 最突出的問題仍然是預付費退費困難 。 這與傳統健身行業高度依賴預收資金維持日常運維的不良經營模式密切相關 。 相較而言 ， 一些主推月卡等短期卡 ， 或者推崇單次收費的新型頭部連鎖健身品牌 ， 均未出現在投訴量前十榜單上 。
上海市健身健美協會秘書長孫崇表示 ， 作為行業協會從業人員按理不會為相關企業的門店活動站臺 ， 但他特別參與巔峰社區減重品牌第一個門店的剪彩儀式 ， 是希望上海健身健美行業能領全國風氣之先 ， 鼓勵有人挺身而出 ， “敢于承諾無效退款” ， 做第一個吃螃蟹的人 。
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運動某種程度是反人性的 ， 因為要吃苦 ， 會流汗 ， 是一個痛苦的過程 。 健身本質上 ， 是追求健康的理性和貪圖舒適的人性之間的對抗平衡 。 健身的核心是效果——很多傳統健身房 ， 只關心客戶買不買年卡 ， 并不關心他們是否來、鍛煉效果如何 。 有些客戶在運動一段時間后 ， 看著沒效果 ， 也就喪失了繼續鍛煉的熱情 。
孫崇認為 ， “如果一個月后 ， 會員真的減掉了5斤體重 ， 相信他就有更多動力堅持下去 。 同時 ， 健身企業敢于承諾退款的模式 ， 巔峰是第一家 ， 也是我們一直倡導誠信經營的模式之一 。 協會希望 ， 巔峰探索的社區超減新模式 ， 能帶動更多人在家門口實現運動、營養和生活方式的轉變 ， 讓運動鍛煉、健康生活真正融入生活 。 這 ， 也是全民健身的重要組成部分 。 ”