美容|揭秘醫美醫院:簡單手術環環相扣,靠“拆解”牟暴利?( 二 )


她們“掉進了金錢的無底洞”
實際上 , 新浪財經的經歷絕非個例 。
去年10月 , 李女士在聯合麗格北京第一醫院進行超皮秒祛斑 , 在祛斑手術之后 , 李女士臉上的斑點不但沒有祛除 , 反而更加明顯 。 聯合麗格助理醫師對李女士表示 , 超皮秒激光祛斑不會一次祛斑 , 可能需要5-8次手術才可以完全祛除 。
“花費5800元 , 涂著厚厚的麻醉劑 , 花費一下午時間 , 忍受2周的恢復期 。 不但沒有效果 , 還告訴我需要再做4-7次 , 當時覺得特別崩潰 。 ”李女士對新浪財經吐槽道 。
“如果一開始就告訴我 , 祛斑要花費4萬元左右 , 而不是5800元 , 我就直接不做了 。 ”
無獨有偶 , 張女士也在聯合麗格北京第一醫院遭遇了類似事件:她由于雙眼皮寬且眼角下垂 , 在面診咨詢后進行“眉下小切口眉部提升術”以及“外眥修復” , 兩項手術的價格分別是12800元和17800元 , 優惠后價格共計21840元 。
美容|揭秘醫美醫院:簡單手術環環相扣,靠“拆解”牟暴利?
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術后張女士發現眼皮不但沒有變緊致 , 而且“日漸松弛” , 與醫院溝通后 , 醫院表示張女士的基礎情況比較復雜 , 需要在繼續做報價3.9萬的“顳部提升(眼輪匝肌固定)手術”以及報價3.4萬的“眼尾提升、肌力調整”等系列手術 。 術后 , 張女士覺得自己“掉進了無底洞” 。
據黑貓投訴平臺 , 有關聯合麗格的投訴有21條 , 包括誘導多次消費、眼周操作失誤導致大面積淤青、大腿環吸減脂漏掉部分位置、術后無效果等 。
美容|揭秘醫美醫院:簡單手術環環相扣,靠“拆解”牟暴利?
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另據天眼查 , 僅“聯合麗格北京第一醫院”這一家分院 , 就有8次被起訴的開庭公告 , 和6次行政處罰 , 其中5次行政處罰單位為北京市朝陽區衛生健康委員會 , 1次行政處罰單位為北京市工商行政管理局朝陽分局 。
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專家:機構為了營收 , 過度開發消費者
醫美已經成為女孩變美的常見路徑 。 《2021中國醫美抗衰消費趨勢報告》數據顯示 , 2021年中國醫美抗衰市場規模超755億元 , 用戶數量約1163萬人 。 今年6月 , 注射美容、光電類為主的皮膚美容消費同比增長41%、39% 。
而在探索變美的路上 , 卻有不少消費者會走過不少彎路 。 對于張女士、李女士的情況 , 一名醫美專家分析 , “注射、眼皮提拉這樣的手術 , 已經很多年了 , 非常多的醫療手段可以實現的這樣的結果 , 完全不需要做多次手術 , 私立醫美機構這樣的行為 , 無非是獲客成本太高 , 誘導消費者多次消費 , 屬于商業手段的營銷行為 。 ”
對此 , 中科院直屬企業北京中科醫療設備有限公司技術總監、高級工程師李佳明對新浪財經表示 , 無論手術前簽訂風險協議 , 還是把一次能完成的手術拖成多次 , 都是完全合法的 。 但是這樣不合情、不合理 。
“整個醫美行業 , 目前還是不規范不成熟 , 各個醫美機構比拼的不是醫療技術的前瞻性 , 不是醫療水準 , 而是營銷能力、獲客能力 。 把一個手術拖成多次 , 屬于過度開發客戶 , 屬于過度營銷 。 ”李佳明表示 。
據中國消費者協會統計 , 醫療美容等領域已經是連續多年是消費者投訴熱點 。
“個別醫療美容機構以盈利為目的 , 極力鼓動消費者做醫療美容手術 , 但其中存在虛假廣告 , 術后美容效果達不到預期的情況;部門機構、醫生為了額外的經濟收入 , 極力向消費者推薦所謂的藥物或化妝品 , 造成不必要的經濟損失 。 ” 北京市消費者協會秘書長楊曉軍曾在會議上分析醫美行業主要問題 ,