疫情|疫情沖擊下的公立醫院：門診量腰斬，收入大幅縮水，學科帶頭人出走......( 四 ) 防控|腰斬|門診量|管理|患者

事實上，這也是國家近年來倡導的公立醫院高質量發展的方向：公立醫院發展方式從規模擴張轉向提質增效，運行模式從粗放管理轉向精細化管理，資源配置從注重物質要素轉向更加注重人才技術要素。
有業內人士認為，疫情帶來的運營現實壓力倒逼公立醫院不得不進行改革、轉型，某種程度上助推了醫改的運行。
疫情給公立醫院帶來的影響還有很多。其中突出的一項，當屬服務模式的轉變——以往幾乎完全依賴線下當面診療的公立醫院，開始探索并擁抱線上服務。 2021年5月公布的《2021中國互聯網醫院發展報告》顯示，公立醫院成為互聯網醫院建設主力軍，占比近7成。
李偉所在的婦幼保健院也將信息化建設納入了醫院發展的“頭號”戰略。據他介紹，依托醫院前幾年的結余，該院計劃到2023年實現電子病歷6級、互聯互通5級、智慧醫院4級的建設目標。
他這樣闡釋醫院做此決策的理由：信息化建設雖然在短期內無法產生直接經濟效益，但一來，能解放醫務人員的勞動力，讓其有更多時間與患者交流，提高醫院的服務質感；
二來，線上的指導咨詢類互動可增加醫院與患者的黏性，建立起信任，患者（尤其孕婦）會更愿意來院尋求全生命周期的健康服務；三來，以信息手段建立的數字化管理模式，可以突破傳統管理存在的瓶頸制約，促進管理更加精細化。
不過，對于當下的公立醫院管理者來說，或許還有一項不容忽視的“任務” ，即正視疫情常態化帶來的影響，并通過管理措施的及時調整和健全，帶領醫務人員更好地適應疫情新常態。
“我覺得管理者可以在有限的條件內，通過開展團建活動，舒緩員工的身心壓力，讓大家變得更快樂。 ”李玲舉例說， “比如今年三八婦女節那天，鄭州疫情防控態勢平穩，我們醫院組織了一場春日健走活動，號召全院職工不論男女都可以參加。工會還準備了日常生活用品作為獎品，人人都有份。 ”
“那天盡管隔著口罩，也能感受到大家伙兒的開心。 ”
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