體檢|中國人壽：如何做好健康告知？您關心的問題在這里風險|疾病|中國人壽|情況|客戶

《一文讀懂健康告知》發布后，收到了許多粉絲咨詢健康告知的問題。國壽牛特意收集并匯編了關于健康告知的六問六答，一起來看看吧！
Q1：體檢能代替健康告知嗎？
答
不能代替。體檢主要了解目前的健康情況，而告知事項涉及既往病史、目前癥狀、投保記錄等情況，兩者范圍不同、作用不同，故體檢不能代替健康告知。
健康告知是保險合同成立的必要條件，是投保人的義務。根據《保險法》司法解釋三第五條規定：“保險人在合同訂立時指定醫療機構對被保險人體檢，當事人主張投保人如實告知義務免除的，人民法院不予支持。 ”因此，體檢無法代替健康告知。
Q2：定期體檢發現的異常可以不用告知嗎？
答
不可以。客戶應結合投保單的健康告知事項主動如實告知保險公司，切勿隱瞞。
Q3：醫生說這病沒事，小問題或無需治療，這種情況可以不用告知嗎？
答
不可以。首先需要給大家科普一下臨床醫學與保險醫學的區別。臨床醫學主要考慮的是疾病的診斷及治療，對目前情況穩定，不需要冶療的疾病，會告知“沒事，定期觀察”；而保險醫學主要考慮的是被保險人的健康風險及預期死亡率的大小，認為的健康是指其預期發病率和死亡率接近精算假定的數據，兩者對于健康的評判標準不同。
【體檢|中國人壽：如何做好健康告知？您關心的問題在這里】 投保時，客戶務必逐項對照健康告知的具體事項，如健康告知詢問到的內容，則必須按要求進行告知。
醫生說沒事但投保時需要告知的常見疾病：乳腺增生、乳腺結節、甲狀腺結節、脂肪肝、乙肝等。以甲狀腺結節為例，醫生判斷為良性結節，對目前生活沒有太大的影響，因此只建議“定期復查” 。但是保險醫學則認為甲狀腺結節未來存在一定的風險，風險大小需視具體情況而定，如結節大小，性質，周圍血流狀況等，來判斷是否可以承保以及按什么條件來承保。
Q4：客戶在保險公司理賠過，后續再投保需要告知嗎？
答
需要告知。客戶雖然理賠過，保險公司有客戶的相關理賠資料，但不代表后續投保可以對理賠相關情況不告知。如實告知是客戶的義務，該義務不因客戶已在保險公司進行了理賠而消失。
因此，理賠史不能代替如實告知，有理賠史的客戶同樣應按投保單的健康告知事項履行如實告知義務。
Q5：為什么要提供家族史的告知？
答
現有資料表明，具有較強家族傾向病史者，將顯著增加某些疾病在家族其他成員中發生的可能性，如惡性腫瘤等。另外，家族背景、家族習慣、家族壽命等因素對被保險人的健康也會產生一定的影響。因此，保險公司需要收集被保險人的直系親屬的病史資料。
Q6：對于健康異常的客戶，核保有哪些處理方式呢？
答
客戶應結合投保單的健康告知事項主動如實告知保險公司，切勿隱瞞。
核保結論
風險情況
舉例
標準體
風險較小，在保險公司承保范圍內。
投保重疾險，告知宮頸囊腫，檢查宮頸涂片正常。
健康加費
與健康客戶相比有一定風險，需要在標準費率基礎上額外增加一定比例保費，而保障責任正常。
投保重疾險，告知慢性乙肝，為無癥狀攜帶，檢查肝功能正常。
除外責任
與健康客戶相比有一定風險，需要除外某疾病或部位的責任，其他保險責任正常承保，保費不變。