團隊|孫暉：把原班人馬和經驗全帶來了( 二 ) 人員|制度|援滬|管理|患者|醫療

把住兩頭，即把好入院關和出院關。 “大量患者同時入院，要落實應收盡收；出院時，一次人數也多達好幾百。面對這樣的情況，我們一定不能亂了陣腳。 ”孫暉說，醫療隊制定了詳細的出入院流程，確保高效完成任務。
在入院關把控上，實行醫療組組長負責制，規范開展患者入艙評估、健康宣教、信息收集、安置床位等工作。建立“新國博方艙指揮部—W1艙醫療組組長—艙內護士長”快速響應機制，利用微信群，實現信息快速發布。醫護協同，艙內艙外同步安排。艙外由醫療組組長審核名單、總護士長安排預分配床位，艙內由醫護值班人員快速完成患者評估，護理人員協調床位，完成床位準備，盡力縮短患者入艙時間。
在出院關把控上，從質量和效率兩方面著手，按照指揮部的部署，利用后臺批量操作，快速篩查出符合出院標準的患者，執行醫師查對審核制度。利用信息技術，推行艙內艙外聯合辦公，把病歷書寫等工作放到艙外，大大提高效率。根據出院人數，建立護理彈性排班制度，抓住出艙、登車、交接等關鍵節點銜接流程，采取分區分隊負責制度，保證患者出院快速、準確、順暢。
孫暉告訴采訪人員，面對患者多、醫務人員相對少的局面，協和醫院團隊還創新推出“協和醫院互聯網醫院上海方艙慢病管理線上咨詢”平臺，動員300多名專家參與線上問診，充分發揮醫院的技術優勢，打破時空界限，為方艙患者服務。
4月19日，根據疫情防控安排，新國博方艙W1艙將清空，準備收治普通型、輕型并伴有嚴重基礎性疾病的患者。在短暫的休整期，孫暉和醫療隊隊員們結合患者性質的改變，提出了專病查房的設想。孫暉說：“比如，我是內分泌專業醫生，如果艙內患者有糖尿病，且血糖控制得不好，我們就可以組織醫生開展查房、會診，共同為患者解決問題。這種模式對慢病患者是十分有益的。 ”
孫暉說，自接管W1艙以后，湖北省援滬醫療隊以“優質高效、突出重點、細化流程、明確責任”的理念，保證了W1艙順利運行。他希望，通過接下來的努力，讓W1艙管理更加精細化、高效化、科學化、系統化，在高質量完成抗疫任務的同時，形成可復制的方艙醫院應急管理模式。
文：健康報特約采訪人員茹志娜通訊員韓文青
編輯：肖薇張漠管仲瑤
審核：徐秉楠閆龑
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