疫情下中山醫院“1+3+X”戰疫：門急診始終開，三大定點機構投入新冠救治( 四 ) _健康小知識

當“專車司機” ，做“單車騎手” ，秒變急診咨詢“接線員”
在中山醫院總部住院治療的患者可以出院了，這本是一個好消息，但是面對市內部分交通停運，外地患者陷入了無法回家的尷尬境地。
“我可以下班后用私家車把患者送到高鐵站！”胸外科汪灝副主任醫師看到組里的外地老年患者康復后和陪護的丈夫歸心似箭，但又苦于無法解決交通問題的時候，他決定當一回患者的義務“專車司機” 。在向科室報備相關情況并且確認患者及家屬完全符合離滬條件之后，汪醫生立即幫助兩位老人購買了合適時間段的火車票并和老人在老家的子女電話“交接” ，確保他們按照當地防疫規定順利返鄉。第二天下午，兩位老人經高鐵如愿回鄉了。
除了外地住院患者的回家難，部分醫務人員由于居住地較偏遠，又沒有私家車，上班通勤成為了難題。

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“我可以來上班了！”藥劑科吳佳妮氣喘吁吁地對同事說道。面對突發疫情和科內繁重的工作，原本打算休婚假的她果斷調整計劃回到崗位，但由于住在距離醫院35.3公里的松江區，又還沒有購置私家車，她選擇騎行上班。一個嬌小的姑娘，背著留宿行囊從松江一路騎行3小時終于到達了位于徐匯區的中山醫院，這一“壯舉”也帶動了更多醫務人員加入了騎行通勤的隊伍。
隨著近期就醫需求增大，我院總機咨詢電話量增長迅速。 “電話間需要增援！”于是，院黨委向全院各黨支部緊急招募黨員志愿者，參與接聽急診咨詢電話的工作。招募號召發出2小時內近百位黨員主動報名。第一批34位志愿者根據需求完成排班，其中90%是來自臨床一線的醫護技人員，還包括來自民主黨派和團委的熱心志愿者。神經內科劉穎醫生當天下午立即上崗，持續接聽急診咨詢熱線，一直堅守到晚上22點，為魚刺卡喉萬分著急的患者、為核酸陽性的肺癌患者咨詢的居委干部、尿潴留的發熱患者家屬等進行電話解答，安撫咨詢者焦急的情緒，并溝通協調妥善解決就診問題。

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既要從嚴從細做好疫情防控，也要全力以赴保障患者救治，這是疫情時期中山醫院始終承擔的職責和使命。 “人民至上、生命至上” ，全體中山人秉承“一切為了病人”的中山精神，殫精竭慮，守“滬”安全，為保護人民生命安全和身體健康，為市民筑牢疫情防控屏障不懈努力。
作者：唐聞佳馮穎齊璐璐
編輯：唐聞佳
責任編輯：樊麗萍
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