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交接工作需要謹慎。有機會不要沒用！

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交接工作需要謹慎。有機會不要沒用！

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你有沒有遇到過這種情況：
剛進入一家新公司，工作交接時感覺對方好像什么都說了，又好像什么都沒說 。遇到個脾氣好一點的，給你講得頭頭是道，你問一句，她說一句，整個一老牛吃嫩草——吞吞吐吐 。遇到性子急一點的，直接甩給你一句“沒事，到時候做著做著就會了” 。
更有甚者，趁著你對業務不熟悉，故意抹去一些關鍵信息，等你反應過來的時候，人家已經在下一家公司混得風生水起，你卻連個可以問的人都沒有 。為了避免自己陷入這類交接陷阱，今天為大家提供一套保姆級工作交接流程，讓你完美把握工作交接全過程 。
交接內容的概述
這部分主要就是說，一定要弄清自己要接手的工作分為哪幾個工作項目，執行對象是誰，具體的工作內容都是啥，有哪些相關文件，聯系人是誰，匯報對象是誰，匯報方式與匯報頻率是啥，未來發展計劃是啥，交接人的個人工作習慣與注意事項有哪些等等 。
比如說：
【項目一】統計收集每月新客戶信息
【執行對象】A部門、B部門
【聯系人】
A部門聯系人a，聯系方式：（133XXXXXXXX）
B部門聯系人b，聯系方式：（135XXXXXXXX）
【工作內容】
每月第一個工作日上午9:30前，向A、B部門聯系人要取上月新增客戶信息 。
【相關文件】
《新增客戶基本信息表》
【匯報對象】X總
【匯報方式與匯報頻率】
每月第一個工作日18：00前，將信息整理至《XXX表》內，發往X總郵箱XXX@XX.COM
【個人工作習慣與注意事項】
請妥善安排工作時間，上月數據在上月月末即可統計完成，若遇到當月第一個工作日無法完成數據統計的情況，可提前在上月最后一個工作日進行統計 。
辦公資料的交接與可能出現問題的預防
辦公資料分為兩類，電子資料與紙質資料，電子資料可能會包含表格、公共賬號密碼、網盤信息等等，所有資料的分類、備份、涉密程度等信息一定要弄清楚，有時一件小事也會將你與這家公司的緣分斬斷 。
問題預防方面，當一個人在同一個崗位上工作了一段時間，必然有自己對于這個崗位或這份工作的理解，經驗之談能夠幫助你減少很多不必要的麻煩 。

交接工作需要謹慎。有機會不要沒用！

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最好的獵人總會以獵物的形式出現，最高深的新人，總會以懵懂的雙眼面對每一個工作交接人 。經驗這種事情要看交接人的心情，你不問人家可能也不會說 。所以，每當工作交接時，盡可能早早上手實踐，了解細節內容，對于一些程序過于繁瑣或流程不太熟悉的地方，要及時提問 。
作為工作交接人，也列出一些接手人在工作期間可能遇到的問題及相關解決辦法，可以避免離職以后還要反復溝通，節省時間成本 。
聯系方式與交接確認
盡量留下交接人的聯系方式，方便在有不懂的問題時，可以有機會請教他 。當然，有的朋友會覺得，人家都離職了，，憑什么還會幫你解決事情 。其實留下聯系方式并不是說他離開以后，24小時要隨時解決你提出的問題 。為了節省彼此的時間，盡快完成交接，你們可以規定一個時間段 。
比如，在他離職半個月內，每天下午5：00~6：00有什么不懂得可以在這個時間段問他 。不但節約了彼此的時間，還能讓自己盡快上手工作 。
別人的時間很寶貴，提問之前一定要做好充分準備，確認這件事情一定要對方解答才開口提問 。否則自己不想動腦子，想到了就問，很容易引發他人的反感 。
當然，有的朋友會覺得，人家都離職了，憑什么還會幫你解決事情 。其實留下聯系方式并不是說他離開以后，24小時要隨時解決你提出的問題 。為了節省彼此的時間，盡快完成交接，你們可以規定一個時間段 。
比如，在他離職半個月內，每天下午5：00~6：00有什么不懂得可以在這個時間段問他 。不但節約了彼此的時間，還能讓自己盡快上手工作 。

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最后就是交接內容的確認，交接確認不但要和交接的人確認，還要和與事情相關的負責人或領導確認 。
【交接工作需要謹慎。有機會不要沒用！】在工作交接時，有些朋友難免在離職前，對公司有一些負面的情緒，在工作交接途中，請盡量理解對方的情緒，以工作為第一位，勤學多問，不要因為人家態度不積極就覺得反正到時候工作出錯就說是他當時沒說 。人家已經離職了，即使真的犯了錯，承擔后果的依舊是你，不要提前給自己挖坑哦~