保險電話銷售是負責通過電話向客戶推銷保險產品的工作人員 。
保險電銷崗位職責包括:
【保險電銷職位描述 保險銷售的崗位職責】1、負責搜集新客戶資料,通過電話與客戶進行溝通,了解對方需求;
2、對有意向的客戶進行篩選與跟進,尋找機會完成銷售;
3、對老客戶及重要客戶進行維護,進一步開發客戶的潛力;
4、負責客戶咨詢答疑工作,為客戶解釋相關險種、費率及條款;
5、負責承保資料的整理與歸檔工作;
6、定期統計業務數據并提交給上級;
7、根據客戶反饋及投訴內容,與產品部運營部相關負責人進行對接 。
保險電銷崗位要求包括:
1、具備大專及以上學歷,年齡在18至35周歲;
2、普通話標準流利、口齒清晰,能夠與客戶進行良好的溝通;
3、部分用人單位要求從業者有電話銷售經驗或持有保險從業資格證 。

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