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【如果你是一名HR,如何做好離職面談 HR跟員工談離職一般怎么談】有招聘就有離職,很多HR熱衷于招聘,卻忽視了離職,只顧招募員工,員工的離職率卻很高,本質上都是需要重視的問題 。不少小伙伴覺得離職無非就是走走程序的事,實際上在離職中,離職面談是一個非常重要的過程,這個工作沒有做好,員工很可能失去一份好工作,而公司也很可能損失一名好員工 。所以,離職面談,就是雙方坐下來開誠布公把問題說清楚的時候,能不能留下優秀員工,非??简濰R的面談技巧 。到年底了,不少員工都在觀望有沒有好的機會跳槽,HR要留心做好離職員工的面談工作,讓真正優秀的人能夠看到公司的潛力,繼續留下來 。
以發展的眼光做面談
如果是部門骨干,或者績效表現優秀的員工提離職,HR是不是一上來就要挽留呢?不是的,第一步,就是要去了解員工離職的原因是什么,才好對癥下藥去挽留 。一般來說,做到了部門骨干級別的員工離職,要么就是被對標公司挖墻腳了,要么就是覺得自己沒有上升空間了 。所以,HR找到癥結之后,就可以對癥下藥,從公司未來發展規劃入手,充分肯定離職員工的工作能力,然后再用公司未來的規劃去做誘餌,為員工提供一塊更新的發展潛力,員工自然會猶豫,只要再和領導打好配合戰,基本上挽留不是難事了 。
離職面談應留有余地
俗話說,“做人留一線,日后好相見” 。HR是面對想要挽留的員工,或是想盡快勸退的員工,在離職面談時都要留有余地 。這句話是使用頻率比較高的:“我們還有合作的機會,如果公司將來需要您,請您務必回來 ?!庇腥苏J為這句話就是個客套話,但公司領導和HR都知道,招聘新人要花費大量的成本,而且未必就能選到合適的,最合適的就是離職員工返聘 。有了這句話,員工想回來時也有了一個臺階和契機 。
坦誠面對敏感話題
馬云說過,員工離職無外乎兩個原因,一是錢沒給夠,二是心委屈了 。其中,絕大部分員工離職的原因都是薪資不夠,那么,面對這種情況HR應該如何進行離職面談呢?首先,HR不是老板,面對薪資這種敏感問題,HR不可能自作主張給員工加薪 。其實這種員工離職,基本上是已經有了合適的下家,HR沒必要強行挽留,若開了加薪挽留的先河,恐怕之后的員工也會效仿 。這個時候只要把公司的制度說明,讓員工走得有尊嚴,好聚好散即可 。

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總之,離職面談也是非??简濰R情商和技巧的一件事情,有些員工即使離開了,也會對前公司各種稱贊,而有些員工離開前公司后就恨不得老死不相往來,其實這都跟HR離職面談有必然關系,做到以上三點,離職面談才算合格 。
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