萬豪國際集團的發展起源于1927年,由已故的威拉德·瑪里奧特先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店,起名為熱賣店,發展成為服務迅速、周到、價格公平、產品質量持之以恒的知名連鎖餐廳 。成功經驗的關鍵是自公司成立之日起,以員工和顧客為企業的經營之重 。
【萬豪酒店創始人是誰】威拉德·瑪里奧特先生創立的經營思想是:你如能使員工樹立工作的自豪感,他們就會為顧客提供出色的服務 。在此基礎上,連鎖熱賣店的成功經營為瑪里奧特涉足于后來酒店業的發展提供了先天的條件 。
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