一、事件回顧
簡單來說 , 一名河南大學20歲女大學生突然發病 , 第一時間撥打120求助 , 120接線員卻沒有第一時間安排出車 , 導致女生不幸去世 。 她去世4天后于6月3日 , 登上了社交平臺的熱搜第一 。
河南大學國際教育學院2019級大三女生彭美(化名)于5月17日因頭痛 , 第一時間(10:30)撥打120求救近8分鐘 , 或因她當時已意識模糊 , 未能提供精確的位置 , 120接線員未及時安排救護車前往 。 直到一個多小時后 , 下午12點左右 , 同學們在查驗核酸檢查時發現班里的女生彭美 , 遲遲沒有來做核酸 。 同學到達宿舍 , 發現彭美痛苦地呻吟 , 渾身抽搐成一團 , 整個人昏迷不醒 , 看起來異常痛苦 , 于是再次撥打120急救電話 , 救護車20多分鐘后趕到將彭美送至鄭州大學第一附屬醫院(東院區)接受治療 。 在醫院進行了CT等一系列檢查 , 初步診斷為:1、急性腦出血破入腦室、腦室鑄形;2、I型呼吸衰竭;3、高熱查因:中樞性高熱?神經源性休克?并在下午4點進行手術 , 之后送監護室治療 , 一直處于深度昏迷狀態 , 靠呼吸機才能維持生命 。 最后因搶救無效于5月30日病故 。 年輕的生命定格在20歲 。
一個花季女孩 , 突然離世 , 讓人悲痛、痛惜不已 。
這其中有疾病本身的突發性和高致死性 , 也有人為因素 。

文章圖片
診斷證明書
二、事件背后的三問
1、120接線員的專業性不足 , 未能及時作出準確的判斷 , 以致延誤了彭美的最佳搶救時間?
本事件上熱搜后 , 人們開始質疑河南鄭州120接線員的專業性 , 以及整個電話求救過程中的有效性 。
這名鄭州120接線員 , 在處理彭美求救這件事時表現得并不足夠專業 。 從調度員的角度來看 , 因為對方地址并沒有準確地告知 , 這次派車確實存在困難 , 只是一個勁地強調準確地址的獲得 。 但是這位調度員最大的問題在于電話沒有聲音后 , 就沒有采取下一步行動 。 從錄音中能聽出來 , 這位同學的情況很嚴重 , 但接線員卻一直誤認為打這個電話者其實沒有什么病 , “我看你也啥事沒有啊”這是當時接線員的話 。 當然這個結論還有待專業調查組的最后判斷 。
2、如果120能盡早趕來 , 第一時間得到及時救治 , 是不是就可以躲過這一劫?
急救車晚了2個小時才到達 , 這確實會對一位腦出血患者的搶救工作產生影響 。
但上面的問題 , 其實并沒有準確答案 。
如果及時救治 , 結果可能不一樣 , 也有可能是一樣的 。
因為疾病預后 , 受影響最大的是 , 疾病本身的特點 , 然后才是及時救治和治療水平 。
3、腦出血的原因是什么?
從彭美同學的發病過程及整個病情演變過程 , 推測腦血管畸形的可能性較大 。
年輕人 , 發病突然 , 以突發頭痛為首發癥狀 , 很快出現昏迷 , 伴呼吸障礙 , 影像學證實為腦實質內出血合并腦室內出血 , 最后預后不良 。 這種病情最符合腦血管畸形合并腦出血 , 疾病本身致死率高達6-30% 。
其實年輕人腦出血的原因還可能是:先天性動脈瘤、蛛網下腔出血、高血壓、感染性動脈瘤和凝血機制異常等 , 不過對彭美同學來講這些可能性均較小 。
這樣結合病情我們可以得出結論:彭美同學生前打120求救疑未獲有效受理 , 造成搶救時間延誤 , 這只是表面原因;內在的原因是年紀輕輕 , 才20歲 , 卻不幸患上了腦血管畸形 , 這個面目可憎的疾病 。
彭美同學 , 年紀輕輕怎么就得了腦出血?腦血管畸形?
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