開辟“綠色通道”，郵政送藥上門 _健康小知識

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“真是太方便了，在家足不出戶就能拿到藥，關鍵藥品還是郵政來配送，速度很快！”市民趙阿姨對于自己初次在互聯網醫院的配藥體驗非常滿意，連聲稱贊道。近日，身患高血壓疾病的患者趙阿姨在孩子的幫助下，通過互聯網醫院進行配藥。初次體驗“新功能”的她半信半疑，孩子告訴她：選擇完藥品下單后，就會由快遞小哥幫你配送上門。正當趙阿姨擔心能否成功拿到藥時，降壓藥已經送到了她的小區門口。
【開辟“綠色通道”，郵政送藥上門】特殊時期，出行不便，擔憂感染風險，即使吃完了家里的備藥，輕易也不敢去醫院，于是配藥就成了“老大難” 。上海醫藥是上海郵政合作10余年重點客戶，其“互聯網醫院”項目（即送藥上門）是近年來推行的新型服務模式，發展勢頭可謂十分迅猛。上海郵政物流業務分公司在疫情前就已對該業務進行商務和運營初步對接。本輪疫情以來，市民們的用藥需求也越來越迫切，上藥互聯網醫院送藥上門業務量驟增。在疫情初期，物流業務分公司就通過自有人員和車輛幫助客戶完成了徐匯區域的互聯網醫院送藥上門的保供任務，為客戶解決了燃眉之急與實際困難，同時也為雙方深入合作做好了良好的鋪墊。此外，為進一步加快上藥互聯網醫院配送項目落地，確保藥品寄遞時限，市分公司領導親自掛帥，開展首席營銷，多次與上藥物流高層就業務運作模式進行商洽，不斷推進業務合作進程。
自5月7日EMS同城文件和3KG以內物品寄遞服務恢復后，在市分公司有關部門的協助下，物流業務分公司成立上藥互聯網醫藥專項工作組，隨時保持項目進度更新，項目組通過組織調配自有資源做好籌備工作，積極對接客戶，制定配套的運營方案，滿足客戶的個性化要求。經過大家的不懈努力， 5月26日，上藥互聯網醫院配送項目全面啟動，并在6月中上旬完成全市12個行政區域的訂單承接。預計最終每天能為互聯網醫院配送訂單達4000余件。
據了解，市民通過各大醫院自建買藥平臺及健康云等公共平臺訂購藥品后，上藥控股有限公司便能實時接收到訂單信息并分揀裝袋，再由郵政進行同步攬收。此外，為降低郵件破損率、加快分揀中心處理效率，上海郵政物流業務分公司還進一步利用標準的環保紙箱進行二次包裝，并完成逐件收寄分發發運，最后經由郵政大網完成末端配送，力求在保質保速的前提下第一時間將藥品送達市民手中。隨著與上海醫藥的契合度不斷加強，未來，上海郵政還將進一步擴大配送業務范圍，體現倉配一體化業務特性，提供更加專業化的服務，讓更多患者體驗郵政服務，享受“足不出戶”的配藥體驗，全力保障市民不再為配藥“急難愁盼” 。
作者：朱偉許雨舟
編輯：史博臻
責任編輯：張懿
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