【如何理解公共關系】公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列公共活動 。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系 。
公共關系有以下特征：情感性、雙向性、廣泛性、整體性、長期性 。
公共關系新的模式如下：網絡公關、新聞公關、傳播說、管理職能說、特定關系說、特征綜合說、經營藝術說、搜索引擎優化 。
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