采訪人員發現 ， 張志敏問診時很耐心 ， 處理細節一一叮囑到位 ， 讓前來求醫的患者對自己病情一聽就懂 ， 也知道如何處理 。 張志敏說 ， 雖然門診多是常見病 ， 但絲毫不能懈怠 ， “即使再小的病也要用心治 ， 只有把每一件小事做好 ， 才能讓每一位患者感到暖心 。 ”

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張志敏為患者做耳道檢查
2019年 ， 張志敏到湖北省第三人民醫院工作 ， 擔任耳鼻咽喉科主任 。 當時科室人少設備少 ， 他帶著團隊在門診、病房、手術室連軸轉 ， 其中很多是鼻腔大出血、急性喉水腫等危重患者 ， 只要患者有突發情況 ， 哪怕是深夜 ， 張志敏總會第一時間趕到醫院 。 “一個醫生的能力有大小 ， 技術有高低 ， 但只要多關注患者 ， 看著他們病情好轉了 ， 心里就很高興 。 ”
技術下沉
讓居民在家門口就診
不僅自己干得好 ， 張志敏還帶著團隊和技術下沉基層醫療機構 。
2020年7月 ， 張志敏帶著團隊和設備 ， 在咸寧市嘉魚縣中醫院開設了耳鼻喉科門診 ， 讓當地居民在家門口就能得到省級專家的醫療服務 。 “自己多跑遠路去基層 ， 當地患者就能少花時間在看病的途中 。 ”張志敏還記得 ， 當天上午 ， 第一位就診的患者正是聽說來了武漢的專家 ， 特意趕來檢查耳膜的情況 。 “我有慢性化膿性中耳炎 ， 每半個月左右需復查一次鼓膜 ， 平常都是去武漢 ， 現在可以在家門口復查了 ， 少跑很多路 。 ”

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嘉魚縣中醫院耳鼻喉科門診迎來第一位患者（通訊員供圖）
2021年7月26日 ， 張志敏帶領團隊在嘉魚縣中醫院成功完成一例6歲小兒扁桃體及腺樣體肥大等離子切除手術 ， 這也是該院的第一例小兒手術 。 張志敏介紹 ， 以前的嘉魚縣中醫院沒有耳鼻喉科門診 ， 醫療資源較為薄弱 ， 現在門診病房設備齊全 ， 科室配備有奧林巴斯耳鼻喉內窺鏡系統、純音測聽儀、硬性食道鏡、電耳鏡等設備 ， 能完成各種耳鼻咽喉內鏡檢查及治療 ， 目前病房編制床位5張 ， 最多時一天開展三四級手術4臺 。

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張志敏觀察男童術后恢復情況
除此之外 ， 張志敏還在隨州市曾都區中醫醫院建起耳鼻喉科門診及病房 ， 給當地醫生培訓 ， 規劃設計門診、病區等 。 今年2月 ， 該院耳鼻喉科門診開診 ， 5月病房啟用 ， 幫助當地醫院實現耳鼻喉科從無到有 ， 現在每天門診量高達60余人次 ， 在當地贏得良好口碑 。
他還為各社區門診部及周邊醫聯體建立起家庭醫生制度 ， 為患者建檔建卡 ， 定期隨訪 。 有人問他 ， 每天高強度的工作累嗎？張志敏說 ， “服務基層 ， 職責所在 ， 不容懈怠 。 ”

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省三醫院耳鼻咽喉科團隊（通訊員供圖）
經過這兩年的發展 ， 張志敏帶領科室與各合作單位建立起了融洽的合作關系 ， 一方面幫助醫聯體單位提高了業務能力及?？平ㄔO水平 ， 另一方面建立綠色通道 ， 將在當地無法救治的病患及時轉診來漢 ， 暢通雙向轉診通道 。
疫情尚未結束 ， 防疫不可松懈
來源：楚天都市報極目新聞、湖北省衛生健康委
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