一顆牙的“含金量”( 二 ) _健康小知識

低價陷阱需警惕
與其他醫療服務不同，種植牙市場以民營口腔醫療機構為主，民營口腔醫療機構服務量占比超過2/3 。隨著種植牙技術的發展和被越來越多患者認可，口腔機構良莠不齊、優質醫生稀缺加之利益的驅使，也導致不少行業亂象的出現。
【一顆牙的“含金量”】家住廣州市的王女士不久前被小區電梯轎廂里的一則種植牙廣告吸引，廣告宣稱的進口種植牙套餐“愛牙日活動價”僅需980元，令她心動不已。真有這樣的好事嗎？王女士隨后便來到這家民營口腔醫療機構進行咨詢。工作人員介紹，該優惠只限首顆，僅面向50歲以上人群，且不包含麻醉等費用。更讓王女士不解的是，享受這一活動價的顧客還必須與該口腔機構簽署肖像權使用協議。在了解到王女士并不符合基本條件后，工作人員便開始向她推薦其他種植牙套餐，價格直接翻了七八倍不止。
事實上，充斥在各大網絡平臺的種植牙廣告更可謂鋪天蓋地、五花八門：“團購價”“店慶價”“全市最低價”不一而足。隨著近期種植牙集采引發關注，所謂的“集采價”也成了不少廣告博人眼球的關鍵詞。劉勇表示：“一些醫療廣告宣傳的低價位種植牙甚至降到了‘地板價’ ，連材料成本都不夠，他們的實際目的還是靠低價噱頭吸引客源，可能種一百顆里面的確有三五顆可以做到這個價格，但被忽悠進去的絕大部分患者還是被引導做那些相對正常收費價格的種植牙。 ”
除了低價陷阱的重重套路，采訪人員調查發現，虛假宣傳的幌子還有很多。比如，宣稱某某頂級專家長期全程指導，推出帶有全國、全省頭銜的“全國種牙醫聯體項目”“全省缺牙重建行動”搜集客源信息，打著中華口腔醫學會的名義進行活動宣傳等。有受訪者表示，自己曾在某口腔診所種過一顆牙，當時宣稱“種植終身保修” ，可是才用了不到一年時間牙冠就出現了崩裂，此時卻被告知終身保修只針對種植體，這“一字之差”的背后就是無盡的扯皮推諉。更有患者在種植牙手術一年之后就反復出現紅腫出血，而此前進行手術的診所早已人去樓空。
“門檻相對較低、監管不足，很多民營口腔機構缺乏自我約束、規范經營，這個行業確實到了需要樹立規范的時候了。虛假宣傳、價格戰之下，隱患很大。于患者而言，可能會對牙齒的治療造成一些不可逆或者更大的損傷，未來出現種植體并發癥的風險將會大大提高。 ”劉勇表示。
更有甚者，有的牙科診所將初出茅廬的小醫生包裝成大專家，讓沒有資質的醫生操刀種牙。據首都醫科大學附屬北京世紀壇醫院口腔科主任余日月介紹：“隨著種植牙需求增長，口腔醫療機構快速擴張，但符合資質的專業醫生缺口依然很大。有的醫生看上去有不少頭銜或證書，但有些頭銜和證書的含金量有多高，是否得到同行認可，值得推敲。 ”
據中國衛生法學會常務理事鄧利強介紹，種植牙被歸為牙齒修復，屬于美容范圍，而美容行業是醫療商業化比較發達的領域，定價自由度大，而信息不對等、分解收費等讓收費過程中的貓膩增多，并且種植體以次充好后查證有一定難度。上述現象綜合起來，會讓消費者在種植牙的選擇和價格面前缺乏判斷力，從而掉入種植牙亂象中。
《通知》已明確：民營醫療機構應嚴格規范自身價格行為，不得以虛假的或具有誤導性的“補貼”“低價”等價格手段，誘導欺詐患者。專項治理不僅造福患者，也將有利于行業的健康發展。