為什么你和同事工作的表現同樣出色,但是領導最青睞的人卻不是你?為什么你勤勤懇懇地努力工作,承擔了組織內部的許多責任,但卻享受不到組織分配的利益?為什么你的領導對你的態度總是不溫不火,即使你覺得自己已經足夠忠誠,領導仍然不能信任你?在工作中,不是所有的努力都會被看到 。如果不會匯報工作,那么只能默默無聞被埋沒 。
在工作中,光把工作本身做好還不夠,還要學會向領導恰到好處地展示自己的工作成果,而工作匯報無疑是一條最佳的途徑 。我們只有掌握了匯報工作的學問,才不會茫然失措,才不會敷衍了事,才不會在職場中總是處于被動的地位 。簡而言之,只有善于匯報工作,工作才能更精彩 。

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精于匯報工作時機不對,努力白費 。對的時間去做對的事情,我們才能做到事半功倍 。匯報工作也是一樣,我們在匯報工作時一定要選擇對的時間點,這樣才能達到事半功倍的效果,所以要精準把握匯報工作的時機 。
1.做好計劃要匯報
當工作計劃做好時,應當立即向上級匯報 。這樣可以讓領導了解計劃的內容,提出合理化的建議或意見 。而且領導可以審時度勢,從大局出發指出計劃的問題所在,做出有益而有效地修改,避免在工作開始后做無用功,費力不討好 。
2.取得進展要匯報
工作取得一定進展時,要保證讓領導對我們的工作進展、遇到的難題或取得的成果有所了解,這樣領導才會心中有數或者及時給予我們幫助和支持 。而不是等到工作結束了,才對領導匯報 。如果是事情順利還好,萬一事情進展不順,這個時候領導就沒有時間來做出應變,無法采取措施挽回損失 。因此,在工作過程中,一定要適時地將工作進展匯報給領導 。
3.出現意外要匯報
當工作中出現意外時,不能互相推諉,應該直面問題、分析問題、解決問題、總結問題 。我們要及時匯報給上級,尋求上級的支持和幫助 。因為一般情況下上級的能力素質,人脈網絡總是比我們要更勝一籌,尋求上級幫助勝算更大一些,這樣才能集思廣益,群策群力共同思考辦法、采取措施來減少損失 。
4.超出權限要匯報
作為下屬凡是自己權限以外的事情必須要請示領導 。一方面表示我們對上級權威的尊重,讓上級心里清楚我們把他當做上級 。另一方面讓我們自己不必承擔不必要的責任 。很多人會猜測上級的意圖,覺得應該沒問題,或者根據以往的經驗覺得沒問題 。實際上,這都是靠不住的,超越權利范圍隨時隨地會讓自己陷入尷尬和泥沼之中 。涉及到做決定的大事一定要記住說:我請示一下領導,再給您答復 。
5.犯了錯誤要匯報
報喜不報憂,這是多數人的通病,特別是錯誤是由自己造成的情況下 。實際上碰到這種情況,就更加不能隱瞞,不好的消息越早匯報越有價值,因為有利于企業及早采取相應的應對策略以減少損失 。如果延誤了時機,就可能鑄成無法挽回的大錯 。知錯就改坦誠溝通,有時反而會因禍得福 。
6.工作完成要匯報
工作完成后,要把整體情況向領導匯報 。有重點、有層次的匯報并且要全文闡述,不要漏,對工作進行復盤,總結哪里做得好,需要繼續發揚;哪里存在問題,需要改進,怎么改進等 。這樣一方面標志著這項工作里程的截止,同時在復盤、總結的過程中也是對個人能力的一次提升 。將問題進行復盤也可以為其他同事提供參考,讓其他同事在遇見同樣的問題時有心理準備和預期 。
敢于匯報工作什么是匯報?匯是匯總,報是下級對上級、個人對團體,而不是同事之間的溝通 。工作中向領導匯報有助于獲取資源、尋求指導、驗證成果,從而便于更好地推進工作 。在日常工作中向領導匯報的方式多種多樣 。
1.當面匯報敢直言
在實際工作中領導安排的工作任務的進展程度需要向領導進行當面例行匯報,當面匯報不失為一個較好的與領導溝通的機會 。在匯報過程中讓領導悉知當前工作進展,有無問題,后續的工作計劃是什么,保障領導與部員之間信息對稱、不失真 。同時通過匯報也能夠直接了解領導的想法及工作的重點方向,不至“埋頭苦干”后卻與公司的發展方向“背道而馳” 。
2.重要匯報發郵件
郵件是一個正式的交互工作的方式,優點是有跡可循,如果日后發生爭端可以作為證據 。通過郵件可以溝通必要信息,多方確認溝通結果,方便確認溝通細節,在發送匯報郵件時需要注意以下內容:
● 郵件標題與內容相關,一封郵件一個標題
不管是通知、請示還是工作匯報,一封郵件都應該只有一個標題、一件事,盡量不要把兩個標題、兩件事寫在一封郵件中,且每封郵件標題不能為空白內容 。
● 郵件內容要簡潔,不要長篇大論
郵件內容應該盡量簡潔,用一兩句話表述清楚即可,過于冗長的內容容易讓閱讀者反感,不僅浪費時間,還容易引發錯漏 。
● 收到的每一封郵件都應及時回復 。
收到的郵件閱讀后應及時回復發件人,表示已知悉相關內容;如果是工作安排一類的內容,還應該在回復內容中簡要闡述工作計劃,并抄送工作相關人員 。
● 跨部門郵件應抄送自己的上級和對方的上級 。
抄送各自的上級,便于雙方更加有效地溝通,而且當出現問題的時候能夠及時發現和補救 。
● 郵件是你的工作記錄,都應該小心存檔 。
每一封郵件都是你的工作記錄,對于記錄文件當然應該小心存檔,因為你不知道哪一天就可能會用到 。自己做過的事情,沒做過的事情,都需要用你的郵件來證明 。
3.加強不定時匯報
不定時匯報工作不是有事沒事就找領導說一說工作情況,領導也有他自己需要負責的工作,很多時候任務更加繁重 。不定時強調的是在工作中或者是項目中,有疑問需要明確或者完成某項工作的一個里程碑節點時與領導進行工作匯報 。前者匯報是希望能夠獲得資源或者是領導給予執行的建議,后者是保證信息對稱避免因信息失真造成不必要的損失 。
善于匯報工作匯報工作打開職場成功之門的鑰匙,匯報工作雖然只占了一個人全部工作的20%,但是這20%的匯報卻決定了其他80%工作的效率和成果 。學會匯報工作,能夠全面提升你的“職場可見度” 。學會正確匯報工作,能助你完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡,成為上司信任和依賴的對象,所以掌握匯報技巧是每個職場人的必備技能 。
1.主次分明說重點
匯報工作,最忌眉毛胡子一把抓,泛泛而談,我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領導反映,因為領導處在管理階層,事務繁多,時間上往往比較緊張 。他關注的問題也是特定的,這就要求我們要善于對信息進行整理,匯報時要做到思路清晰,有理有據,言辭簡練,中心突出 。
【如何正確匯報工作 悉知和知悉有什么區別】2.實事求是不臆斷
實事求是,即匯報情況要真實,真實性是匯報的基本準則 。如果在匯報時歪曲事實,那么這種匯報就是一文不值的空談 。一旦被揭穿不僅會使匯報人威信掃地,還會使公司蒙受損失 。因此在匯報時要用事實來說話 。這就要求匯報要唯實、唯事、唯真,尊重客觀事實,就事論事,不能臆斷,更不能憑空想象和聯想,也不能過多地摻雜個人的感情色彩 。
3.換位思考升格局
想要讓領導對自己的匯報滿意,就要學會站在領導的角度思考問題 。只有站在領導的角度思考問題,這樣的匯報才能想上級領導之所想,急上級領導之所急,這樣領導才有可能認同你的匯報 。只有懂得換位思考,從領導的角度思考問題,才能更嚴格地要求自己,也才能更全面、更有深度地看待工作中遇到的問題 。只有這樣工作能力才會得到提升,匯報工作時,觀點才會更容易獲得領導的認同 。
4.讓領導做選擇題
工作中很多人遇到問題、接到任務時,不是首先問自己如何解決,而是先向上級匯報,請示解決辦法,帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟 。這種遇到問題自己不研究、不商量、不拿計劃和方案,直接報給領導的方法是不可取的,這是一種得過且過的工作態度,對自己的成長并無好處,最好的處理辦法應該是事先想出多種解決問題的答案,在匯報問題時一并提出,讓領導進行選擇 。
重視匯報工作許多人并不重視匯報工作,沒有抓住這種機會,他們認為把工作做完,交給老板就萬事大吉了 。的確,在這種情況下,老板不會找你的麻煩,但也記不住你的特色 。對企業領導來說,領導之外所有人都是員工,不管你是高級管理者還是普通職員 。作為下屬,要養成主動匯報工作進度的習慣,讓領導了解你為企業所付出的一切 。重視匯報工作具有十分重要的意義 。
1.自我提升的基礎
工作匯報是對自己工作的梳理 。只有寫了工作匯報,才能夠了解到自己本日工作的實際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己的薄弱點,好好彌補加強 。因此可以說只有做了工作匯報才能真正地有目的且持續地提升自己 。
2.工作交流的平臺
工作匯報是向上級進行工作總結的一種最有效的方式 。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務進展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進行指導與協調 。而下屬也可以通過匯報工作得到上級的建議和指導,優化自己的職業技能 。同時,領導通過下屬的匯報,也能了解其工作能力和對工作的態度 。這對下屬來說很重要,這關系到今后的職業發展是否順暢 。
3.減少爭端的方法
職場工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題并不是立刻顯現而是在日后才出現的 。每日的工作匯報,有利于保留工作記錄,如果日后出現問題有利于進行查詢與追究,明確各參與者各自的責任,從而提高工作效率,節省寶貴時間,所以匯報工作是減少爭端的重要方法 。
4.養成檢視的習慣
匯報之前,我們要做足準備工作,先要努力做出成績,然后檢視進度、成本、困難等,要事先在腦中將請示匯報的重點過一遍,理清請示的主線,然后才能開始匯報 。準備匯報的過程很辛苦,但就是在這樣一個過程中,我們的任務或者項目就高質量地完成了 。
5.職場生涯的記錄
工作匯報最能反映一個人的職場成長經歷 。每日的點滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡 。通過閱讀自己的或別人的每日工作匯報,能充分了解這個人的性格與能力 。只有做好每日工作匯報,當你離開職場享受人生的時候,才會有一份沉甸甸的人生記錄 。
“是金子總會發光的”這句話不假,但沒有人能保證每塊金子都能被打磨出來,發揮它的價值 。要想在職場中脫穎而出,僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作是不夠的 。雖然能力、勤奮很重要,但會說話、懂匯報卻能讓工作變得更輕松,并且可能幫助自己獲得加薪、升職的機會 。
對每個人來說,職場都是人生中的一個重要舞臺 。在這個舞臺上,我們絕對不能只具備創作啞劇的天賦 。因為在這個舞臺上的大多數時間,都需要我們唱、念、做、打樣樣精通,所以我們要掌握正確匯報工作的方法,在職場中做一個有“聲音”的人 。
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