文章插圖
1、連鎖經營的內涵即是高度統一 ， 體現在四個方面：企業(yè)識別系統統一、商品和服務的統一、經營管理的統一、經營理念的統一 。
2、四個統一是有層次的，從低級向高級發(fā)展，連鎖企業(yè)便是隨著四個層次的逐步統一而不斷走向成熟 。
【連鎖經營的內涵是什么】3、如果只有店名和店貌的統一而無服務和商品的統一，那就只有連鎖經營的“形”，而無連鎖經營的“神”；如果沒有經營管理的統一 ， 各個門店雖然招牌相同，但卻獨立經營 ， 具有較大的自主權和靈活性，則連鎖企業(yè)根本無法實現商品和服務的統一，即使有統一也只能是短暫的，或者是根基不牢固的；而只有一個連鎖企業(yè)真正擁有了經營理念的統一，才能自下而上各門店各管理層及全體員工自覺遵守統一的經營管理制度，將企業(yè)的經營戰(zhàn)略完全貫徹下去，并始終如一地形成企業(yè)長期的經營特色 。

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