患者|手機下單,護理上門!濟南市七院“互聯網+護理服務”上線啦

齊魯晚報·齊魯壹點采訪人員 張如意 通訊員 劉慶樂 張瑩瑩
“您有新訂單,可以搶單”,7月14日,一條來自九州醫護平臺的信息提示出現在濟南市第七人民醫院老年病科主管護師袁田田的手機屏幕上,這是該院啟動“互聯網+護理服務”后收到的第一單網約護理訂單——到歷城區鋼城新苑為老人預約測量早餐后2小時微量血糖。
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接到訂單后,袁田田第一時間與患者家屬取得聯系,了解患者身體狀況。這位老人今年89歲,身患高血壓、糖尿病、心臟病等多種慢性疾病,按照餐后血糖檢測要求,雙方約定7月15日上午9點到用戶家里。
根據出診要求,備齊所需物品,老年病科護士長同接診護士及護理部工作人員一同按照約定時間來到患者家中。首先向患者及家屬告知操作流程及相關注意事項,并簽訂了上門服務知情同意書。護士嚴格按照操作流程,順利完成了微量血糖測定,同時還為老人測量了血壓、脈搏等。根據老人的身體情況,詳細向家屬講解了糖尿病、高血壓及心臟病的用藥、飲食、活動等注意事項。
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患者家屬對此次服務非常滿意并說,“你們把護理服務送到了我們家中,真是我們這些家里有行動不便老人的福音,不僅減少了老人路途的奔波,不用去醫院排隊,還教給我們好多健康保健知識,謝謝,太感謝了!”
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為給有需求的出院患者、高齡或失能老年人、孕產婦、新生兒等提供服務,將優質護理延伸至家庭,市七院與第三方平臺合作,開展了“互聯網+護理服務”工作。
在平臺注冊的護理人員均具有5年以上臨床工作經驗及護師以上技術職稱,并經過了嚴格的培訓和考核。目前開展的護理服務項目包括:傷口護理、壓瘡護理、靜脈采血、血糖檢測、膀胱沖洗、灌腸、鼻胃管更換、導尿/更換尿管、口腔護理、產后護理、新生兒黃疸測定、新生兒護理等?;颊呋蚣覍儆檬謾C下載“九州優護”APP或者關注濟南市第七人民醫院微信公眾號,就可以足不出戶享受到醫院同質化的優質護理服務。
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