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中國為什么沒有龍頭「企業服務軟件」公司？

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中國為什么沒有龍頭「企業服務軟件」公司？
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創投市場融資
最近 ， 投融界研究院發布了《2022年上半年創投市場融資數據報告》 。 上半年 ， 我國創投市場公開披露的融資有2304起 ， 同比小幅增長3.45%；融資金額為3211億元 ， 同比下降28.75% 。 這個數據和我們上周提到的2022年上半年VC/PE報告是一致的 ， 也就是上半年的投融資數量更多 ， 而單個項目的融資金額更少 。
從賽道來看 ， 最熱門的投資領域是大健康和企業服務 ， 它們分別以482和418起融資排在前兩位 ， 形成第一梯隊 。 實際上 ， 最近兩年以來 ， 大健康和企業服務就一直霸榜最熱門的投資賽道 ， 整個創投市場1/3的資金投向了這兩個賽道 。 而外界看來非?；鸬馁惖?， 比如芯片產業、食品餐飲、智能硬件等 ， 只能擠在第二梯隊 ， 它們在今年上半年分別只有100多起融資 。
剛才說了 ， 在一級市場 ， 企業服務賽道持續火熱 ， 融資不斷；但是 ， 如果看二級市場 ， 也就是已經上市的企業服務軟件公司 ， 它們在過去一年的業績表現并不理想 。 像金山辦公、金蝶等傳統企服廠商 ， 市值在一年中跌去了四五成；而像有贊、微盟、聲網這些后起之秀 ， 跌得更慘 ， 一年中差不多蒸發了80%的市值 。
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企業服務軟件
為什么在一級市場火熱的企業服務軟件 ， 在二級市場的表現并不好呢？你知道 ， 最近20年在中國的創投圈有一個基本投資邏輯 ， 就是把美國市場已經跑通的模式復制到中國來 。 在美國 ， 企業服務是一個巨大的成熟市場 ， 美國市值最高的20個軟件企業中 ， 有14家是toB的企業服務軟件公司 ， 包括IBM、Oracle這些大名鼎鼎的公司 。
相比來說 ， 中國目前的企業服務市場規模還很小 ， 2021年中國的SaaS市場規模是90億美元 ， 只有北美市場的1/13 。 這么看來 ， 中國的企業服務賽道確實大有可為 ， 所以一級市場融資火爆 。
但是 ， 當很多創業團隊把美國企業服務軟件搬到中國來之后 ， 卻發現 ， 此路不通 。 美國的主流企業服務軟件是通用型的 ， 比如財務、營銷、客戶關系、人力資源等等 ， 基本上所有行業、大小公司通用 ， 不需要太多的定制化開發 。 這背后有一個關鍵因素 ， 就是美國企業的管理制度發展到今天已經高度成熟 ， 各個公司的內部管理流程大同小異 ， 軟件需求也差不多 。
而在中國 ， 做過項目的人都知道 ， 客戶需求千差萬別、一言難盡 。 這一方面 ， 是中國的很多企業還停留在“人治”的階段 ， 管理流程也就是“千人千面” 。 另一方面 ， 我們處于一個“三浪并發”的時代 ， 信息化還沒做完 ， 就要上數字化；數字化還沒弄明白 ， 就要搞智能化 。 就像一位業內人士說的 ， “企業還沒有CRM的時候 ， 就需要考慮啟動精準營銷；還沒有數據倉庫的時候 ， 就要考慮啟動數據中臺；還沒有ERP的時候 ， 就要考慮啟動柔性制造 。 ”
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SAAS
在這種情況下 ， 中國的企業服務軟件面對大量的、隨時變動的定制化需求 ， 沒辦法形成快速的規?；瘡椭?， 業績不如預期 ， 直接拖累了它們在二級市場的股價 。
業內人士認為 ， 中國的企業服務軟件要跑出來 ， 可能需要走一條和美國同行不同的路 。 不是去橫向切分企業的各個功能部門 ， 比如財務、人力、銷售等 ， 而是扎根行業、細分場景 ， 為某個具體職業提供解決方案 。 酷家樂 ， 它是為家裝設計師提供解決方案；再比如廣聯達 ， 這是為建筑工程師提供解決方案；還有明源云 ， 這是為房地產營銷人員提供的解決方案 。