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應急|今天上午行程卡一度“崩”了，“一老一少”看病還方便嗎？滬上醫院：已啟動應急預案，加強旅居史問詢


應急|今天上午行程卡一度“崩”了，“一老一少”看病還方便嗎？滬上醫院：已啟動應急預案，加強旅居史問詢
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近期，國內多地發生本土疫情。根據最新疫情防控要求，目前上海各大醫院進一步拉緊戰“疫”防線——患者接受體溫檢測、提供身份證/醫保+隨申碼+行程卡+填寫流調表等入院“五件套”方可進入診療區域。
但也有不少患者提及，今天早上行程卡系統一度“崩”了！沒有行程卡，還能進醫院嗎？遇到老人沒有手機、孕產婦和兒童等需要關懷的特殊人群，就診是否依舊便利？
就此問題，采訪人員走訪了上海部分醫療機構。
行程卡崩了？
短信獲取行程信息，醫務人員加強旅居史問詢
今天早上，不少市民發現，掃碼查詢“通信大數據行程卡”時收不到驗證碼，無法查詢行程。中午時分，采訪人員嘗試查詢，果然得到“應用服務異常！”的提示。
由于使用人數不斷增加，同時訪問人員太多，后臺一下子“堵”住了。對此，中國信息通信研究院發布緊急通知：市民可通過短信方式查詢，發送短信CXMYD到手機所屬運營商。
應急|今天上午行程卡一度“崩”了，“一老一少”看病還方便嗎？滬上醫院：已啟動應急預案，加強旅居史問詢
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針對這一動態，滬上醫療機構也緊急啟動備案。
上海市第一人民醫院虹口院區門辦主任朱彥琪告訴采訪人員，早上曾一度出現行程卡小程序和短信查詢齊齊崩潰的情況，因此醫院緊急加派人手，加強患者旅居史問詢。
打開市一醫院的“患者及家屬新冠肺炎相關流行病學調查”頁面，采訪人員發現，流調表問題涉及患者及家屬的14天內的行動軌跡、接觸史、冷鏈工作從業情況、疫苗接種等情況。
應急|今天上午行程卡一度“崩”了，“一老一少”看病還方便嗎？滬上醫院：已啟動應急預案，加強旅居史問詢
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朱彥琪表示，流調表已能簡單明了地判斷患者旅居情況，行程卡在某種程度上實則為“雙保險”，以免患者及家屬出現瞞報的情況。
她也提醒，“來院就診，請對自己和他人負責，切勿瞞報。如未如實申報或隱瞞流行病學史，將承擔相應法律責任?！?br /> 老年人沒手機：
刷身份證/醫保卡+填寫紙質流調表
目前，上海醫療機構防疫管控措施不斷升級，不少老年人心里打鼓，“沒有手機，沒有隨申碼和行程卡，我還能順利就醫嗎？”
采訪人員了解到，去年，上海部分醫療機構已在門急診處新設“卡碼合一”健康碼核驗系統。只需刷一下身份證/醫?？ǎ瑹o需后續操作，系統就可實時顯示個人隨申碼信息。這一小小的變化，大大解決了老年人的“通關”麻煩，減少了等候時間。
采訪人員從海軍軍醫大學第一附屬醫院（上海長海醫院）了解到，不便使用手機就診的老年人只需帶好身份證/醫保卡“滴”一下，門急診入口處還有志愿者幫助填寫紙質流調表。不會網上預約掛號的老年人，也可通過現場預約、電話預約、診間預約等多種方式，便捷就醫。
針對“德爾塔”毒株感染后早期癥狀不明顯的特征，長海醫院如今還增加了嗅覺、味覺障礙等問詢。醫院也呼吁，患者門診看病請盡量獨立就診，如行動不便確實需要陪伴，僅限一位陪同人員；陪同人員請攜帶有效身份證件。
針對病情相對穩定的老年人，醫務人員建議患者可多多使用互聯網醫院。今年5月，市一互聯網醫院推出“健康管理人”服務，老人子女或親屬完成申請，即可隨時查詢知曉老人健康檔案相關信息，協助提升老人自我健康管理能力。
孕產婦兒童：
限制陪診人數，建議錯峰就診
當前疫情防控形勢嚴峻，專門接待兒童、孕產婦的專科醫院嚴陣以待。
在復旦大學附屬兒科醫院門診大樓外，患兒及家屬排隊等候在用護欄圍成的蛇形就診通道，導醫、安保等在一旁引導秩序，同時為來院者測量體溫、查看隨申碼、行程卡、流調表等。