近日 ， 全國多地出現本土新冠肺炎確診病例 ， 為配合各地疫情防控要求 ， 8月3日起 ， 中國國家鐵路集團有限公司決定推出免費退票措施 。
據悉 ， 鐵路部門對旅客列車車票退票做出如下調整：自8月3日起 ， 旅客在車站、網絡等各渠道 ， 辦理今年8月3日24時前已購各次列車有效車票退票時 ， 均不收取退票手續費 。 車站購票的旅客需到窗口辦理退票 ， 網上購票的旅客僅需在原平臺申請 ， 購買的鐵路乘客人身意外傷害保險一同辦理 。
旅客：以前要是有緊急情況不得不退票 ， 會收取費用 。 提前免費退票 ， 對國計民生都有好處 。 如果不是必要的情況盡量少出行 ， 等局勢得到控制后再出來旅游 ， 出來玩 。
旅客：現在有疫情 ， 可以隨時退票 ， 反正非必要不要出省 ， 盡量支持抗疫措施 ， 特別不要去遠的地方旅游 。
據了解 ， 近期疫情波及多個省市 ， 鐵路部門提示 ， 廣大旅客在出行前 ， 應及時了解出發地和目的地的疫情防控措施 ， 合理安排行程 。 如果人在旅途中 ， 必須加強個人防護 ， 少聚集、勤洗手、戴口罩 ， 共同營造健康安全的出行環境 。
文字：林倩娜
【林倩娜|鐵路部門推出免費退票便民措施】攝像：梁運龍

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