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患者|記者一線探訪：醫院防控，全維度升級( 二 )


“這幾天有去過這些地區嗎？”該患者進入后，發熱門診預檢分診處的醫護人員立即緊張起來，為其測溫后，便指著一張列著疫情中高風險地區的名單，仔細向患者確認近14天內的旅居史。
“稍后還需要進一步確認患者的流行病學史，并根據情況將患者分診到不同診區。”許翠萍指著眼前的屋子介紹，“如果確實有中高風險地區旅居史或疑似癥狀的患者，要進入特殊病區進行檢查和診治?！?br /> 疫情期間，該醫院嚴格按照“三區兩通道”的管理要求，對發熱門診進行了兩次擴建優化。發熱患者需要進行核酸檢測，醫院把掛號機搬到了發熱門診門口處。
一患一診室
七成以上病人通過預約診療分流
下午4點，2號樓一樓門診大廳，門診服務中心、取藥窗口、掛號窗口以及婦產科門診都集中在這里，但大廳并沒有人來人往的擁擠，也很少有窗口前聚集的情況。在取藥窗口，四五個人等待取藥，都自覺保持間隔一米以上。大廳中間，醫療自助一體機一字排開，自助辦卡、充值、預約掛號、預約取消等11項服務事項，在一個機器上就能操作。
“現在在手機上就能實現一鍵掛號，直接就診?！币φ駯|說，醫院智慧化系統一直在不斷升級，特別是去年以來，通過預約掛號實現分流診療的達到70%以上，去年的預約分診率是71.86%，今年上半年達到77%，提高了近6個百分點。
“醫院內人流量較大，想要人人時刻保持一米以上距離難度較大，預約掛號是個不錯的選擇?！睏畋蚪忉?，公共場所保持一米社交距離，其本意就是避免因人群聚集導致病毒近距離傳播。預約掛號可以有效分流就診人群，從更貼近根源的環節解決問題。
婦產科診室的大門上都貼著一張紅色A4紙，上面五個字很醒目：“一患一診室”。婦產科門診護士長趙慶梅說，為了防止患者交叉，每一個診室只能有一名患者，即使患者回診，也需要等待上一位患者結束后才能進入。
許翠萍介紹，結合疫情防控最新形勢和工作實際，醫院先后制定了疫情常態化防控工作方案（第五版）、醫院感染防控制度（第九版），并且修訂工作流程25個，保證疫情防控落實到位。“我們還建立了督導專班制度，所有職能部門都要同時承擔督導工作，用日常的提醒和督促讓各個科室時刻繃緊疫情防控這根弦，每個人都要緊張起來，重視起來?！痹S翠萍說。
投放400到500瓶手消毒液
重點科室每7天1次核酸檢測
每天的門診量有六七千人，平均每分鐘有四五人進出醫院，每天在院人數在萬人以上，醫院的院感防控壓力可想而知。
采訪人員注意到，這里每一個電梯間內外都配有皮膚消毒液，電梯間內有每日早中晚三次消殺記錄，責任到人；每一個分診臺、診室都放置有手消毒液，甚至每一臺自助服務機周邊都配有手消毒液。也就是說，一個來院的人可以實現走到哪里都能消毒。
“我們投放了400到500瓶手消毒液，就是時時處處提醒患者要做好個人防護?！笔∏Х鹕结t院感染管理科主任王麗麗說，醫院嚴格按照最新的《醫療機構內新型冠狀病毒感染預防與控制技術指南（第二版）》進行全院防護。
王麗麗介紹，就連地板和物品的消殺也有嚴格區分，門診樓和普通病房的消殺是在每天下班后用500mg/L含氯消毒液進行噴灑和擦拭，如果出現血液體液污染或者新冠疑似患者就診，就要立刻進行消殺，出院病人的每一個房間都要進行專業的終末消毒。
在發熱門診，消殺要求更高，消毒用的是1000mg/L含氯消毒液，劑量翻番。而且每一個房間都配備了空氣消毒機，實現隨時消殺。
為了院感防控，醫院要求每一名醫護人員必須使用專業醫用外科口罩，“大家可以注意一下，標有YY0469的是標準外科口罩，比普通口罩要多一層防護?！蓖觖慃愡€建議更多市民在購買時要注意查看口罩執行標準。