原因：
1、未添加打印機驅動器 。
解決辦法：首先不要插打印機，直接添加打印機程序，添加好打印機驅動以后再插上 。
2、未啟動print spooler 。
解決辦法：在電腦桌面點擊“我的電腦”“屬性”選項，繼續點擊“管理”，“服務”，選擇“應用程序”里的“服務”，將print spooler啟動即可 。
【為什么不能安裝打印機】3、未添加打印機 。
解決辦法：打開word，在“開始”菜單中選擇“設置”選項，然后再選擇“打印機”選項，會彈出打印機窗口，在此窗口中雙擊“添加打印機”圖標，會彈出安裝向導窗口，安裝即可 。
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