世紀是生產率的世紀,21世紀是質量的世紀 。
【質量的名言】如果說金錢是商品的價值尺度,那么時間就是效率的價值尺度,因此對于一個辦事缺乏效率者,必將為此付出高昂代價 。
質量是維護顧客忠誠的最好保證 。
寧肯少些,但要好些 。
將良品率預定為85,那么便表示容許15的錯誤存在 。
全世界沒一個質量差、光靠價格便宜的產品能夠長久地存活下來 。
對產品質量來說,不是100分就是0分 。
產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的 。
技術教育是手工勞動的升華,它能把手工勞動的效率提高到最高程度 。
世界上只有兩種物質:高效率和低效率;世界上只有兩種人:高效率的人和低效率的人 。
培育能力的事必須繼續不斷地去做,又必須隨時改善學習方法,提高學習效率,才會成功 。
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