牙齒美容背后:10萬機構爭搶17萬醫生,8成患者遭遇假醫生( 三 )


因此 , 國內口腔正畸專業的醫生更是稀有 。 據劉偉透露 , 全國學習過口腔正畸學專業 , 且真正有做牙齒矯正資質的醫生僅3000人左右 , 加上進修正畸專業的醫生也才5000人左右 。
“要知道 , 光前年做口腔正畸的消費者就高達300多萬人 , 5000個醫生怎么可能看這么多患者 。 ”談到牙齒正畸行業的亂象 , 劉偉忍不住吐槽 , 這300萬消費者 , 真正能找到專業正畸醫生的可能只有20% , 其他80%整牙用戶面對的醫生都是不專業的 。
之所以出現這種情況 , 是因為用戶接觸牙齒矯正這類新技術的時間不長 , 消費者不僅沒有辦法辨別醫生是否專業 , 甚至都無法辨別醫生的真假 。
“滿大街都是靠廠商認證的醫生 , 甚至這種情況已經成為主流 。 ”劉偉告訴「創業最前線」 , 如今在不少口腔機構里給消費者看牙的醫生 , 實際是幫牙套生產廠商賣產品的銷售 。
按照正常情況 , 患者整牙應先找醫生面診 , 醫生給患者拍片子 , 取模型檢查牙齒 , 再根據患者牙齒情況做方案設計 。 之后 , 醫生跟著找牙套生產廠家的工程師共同協作 , 出一套針對牙齒矯正的方案 。
但現在 , 因為大多牙科醫生不具備專業能力 , 不少機構給患者面診的人只是一個咨詢師 , 或者助理醫師 , 獲取患者資料之后 , 根本不懂方案設計就直接丟給廠家工程師 , 直接出一個不專業的設計 。
“本來 , 醫生的角色好比設計師 , 牙套生產廠商就好比施工隊 。 現在你要建建筑 , 沒有設計師 , 只有一個施工隊 。 ”說到這里 , 劉偉再次強調道 , “除了醫美 , 可能沒有哪個行業比牙齒矯正行業更魚目混珠了 。 ”
劉偉補充道 , 如今來正畸項目做牙齒正畸的用戶中 , 有近20%的用戶都是在別的機構做過1次、2次 , 甚至有做3次沒做好后 , 才來他們公司再次設計的 。
近年來 , 牙齒正畸的醫療事故確實不少 。 此前有媒體就曾報道過 , 用戶花費幾萬元 , 不僅沒能將牙齒矯正好 , 反而牙齒出現牙隱裂 。 也有用戶在短視頻平臺某醫生的科普牙齒矯正視頻下 , 評論牙齒矯正坑太多 , 他妹妹花了20多萬元 , 還沒將牙齒整好 。
顯然 , 價格高、利潤可觀的牙齒美白行業 , 正被層層亂象包圍 。
3、擠掉泡沫
說起來 , 口腔行業的亂象算是歷史遺留問題 。
與其他風口行業一樣 , 口腔行業曾經歷過一段瘋狂的發展期 。 2010年以來 , 這個行業信奉資本能通過燒錢模式快速擴張將行業做大做強 , “你布多大局就能融多大錢” 。
公開報道顯示 , 2014年7月 , 拜博口腔獲得聯想控股10億元投資 , 此后2年時間 , 其門店從75家擴張到200多家 。 2016年4月 , 馬瀧齒科完成8500萬元B輪融資 , 擴張步伐迅速從一線城市走向二線城市 。 2016年8月 , 歡樂口腔完成3.5億元A輪融資 , 明確提出擴張至百家門店的目標 。
搶賽道、追風口、講故事 , 一頓操作下行業瞬間進入泡沫期 , 很多急于擴張的機構很快就出現資金鏈危機和管理危機 。
早在十多年前 , 佳美口腔也曾有過從幾十家店擴張至近百家店 , 又回到幾十家店的經歷 。 之后 , 佳美口腔醫療集團董事局主席劉佳曾用“慘痛”和“滅頂之災”來形容這次擴張之舉 , 也曾公開承認“只要快速擴張 , 必敗無疑 , 佳美是失敗的教訓 , 沒有人比我的學費更高 。 ”
好在瘋狂生長之后 , 行業擠掉泡沫的理性階段也隨之而來 。
“以前很多機構的營銷費用占支出的50%-60% , 最少的營銷費用也要占企業支出的20% 。 ”自去年疫情之后 , 任鵬明顯感覺到 , 這種情況已經不再發生 。