1. 首頁 > 生活經驗 > >

質量管理八項原則

生活百科質量

1、以顧客為中心 。以客戶的滿意度為行動的第一準則 。
2、領導作用 。確定目標 ， 為員工實現目標提供資源 。
3、全員參與 。訓練員工，明確員工的責任和權限 。
4、過程方法 。有效地運用設備、人力等資源，控制實現目標的過程 。
5、系統管理 。明確各個過程之間的關系，將過程和目標勾連，建立管理體系 。
6、持續改進 。通過評審、預防等措施 ， 改進整個品質體系，激烈員工讓他們為改進體系，提出意見 。
7、以事實為決策依據 。在決策時，要參照事實，然后改進生產流程 。
【質量管理八項原則】8、和供方互利 。滿足供應方的合理要求，將這些要求文件化 。