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“百姓勤務員” 做群眾身邊貼心人

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本文轉自：安徽商報
肥西縣花崗鎮問需于民暖心惠民
“百姓勤務員”做群眾身邊貼心人
“百姓勤務員” 做群眾身邊貼心人
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本報訊（汪萍馬家貴）“袁叔叔 ， 村里的新衛生站已經建好投入使用了 ， 您以后如果需要測量血壓 ， 直接過去就可以了 ， 就在路邊 ， 非常方便 。 ”近日 ， 肥西縣花崗鎮大黃村志愿者劉育萍來到村民袁德成家中 ， 與老人促膝交談 ， 征詢老人對“百姓勤務員”活動的反饋意見 。
【“百姓勤務員” 做群眾身邊貼心人】為深入了解基層百姓需求 ， 提升服務質量 ， 自2021年起 ， 在肥西縣新時代文明實踐工作中心的指導下 ， 花崗鎮在全鎮范圍內開展“百姓勤務員”群眾需求征集活動 ， 村“兩委”干部、村民組長、網格員和志愿者們化身“勤務員” ， 通過線上線下多種渠道聆聽群眾心聲 ， 廣泛征集身邊群眾需求 ， 根據實際情況 ， 分級分類匯總信息 ， 逐條逐項分析解決方案 ， 幫助群眾解決難題、實現需求 。
據悉 ， 大黃村衛生站舊址由于修建時間較早 ， 基礎條件較差 ， 加之周邊多個拆遷村（社區）居民租住在此 ， 有就醫需求的群體數量逐年增多 ， 舊衛生站逐漸難以滿足村民們就近看病就醫的需求 。 “百姓勤務員”活動發起后 ， 志愿者們通過走訪村民了解到這一信息 ， 立即向村委會及上級部門反映 ， 鎮村兩級通過積極協調 ， 破舊難題 ， 加快推動新衛生站投入使用 。 歷時不到兩月 ， 大黃村新衛生站已完成裝修和配套設施建設 ， 各項設備配備齊全后 ， 正式投入使用 。 據衛生站醫護人員介紹 ， 隨著生活質量的改善 ， 村民們對健康的關注度也越來越高 ， 新衛生站寬敞明亮 ， 交通便利 ， 每天僅是前來測量血壓血糖、咨詢健康保健知識的村民就很多 ， 他們既忙碌又充實 。 “勤務員們主動了解我們的需求 ， 很快就幫我們實現了愿望 ， 我很滿意” ， 來衛生站咨詢用藥注意事項的李大爺說道 。
豐富群眾文化生活、增加體育健身場所、關愛特殊群體、開展理論政策宣講等 ， 都是近兩年來群眾呼聲較高的需求 。 對照清單 ， 花崗鎮積極與各級主管部門溝通協調 ， 確保征集上來的需求事事有回應,件件有著落 。 2022年 ， 結合文化惠民工程和“暖民心行動”等 ， 該鎮在全鎮范圍內開展“送戲進萬村”活動30場 ， 新建全民健身苑5處和室內健身俱樂部1處 ， 開展“文化進萬家”“我們的節日”等群眾性主題文化活動10余場次 ， 依托“花之崗”理論文藝宣講團 ， 開展進農村、進庭院、進田間、進大棚等各類宣講百余場次 ， 全鎮各新時代文明實踐所、站常態化開展理論宣講、市民教育、扶弱助殘、科普宣傳等文明實踐活動 ， 延伸服務觸角 ， 以“百姓勤務員”活動為抓手 ， 讓服務范圍更廣 ， 服務內容更細 。