作者:北京協和醫院
慢病、高齡人群是定期復診、復查、護理和取藥的???。 北京協和醫院通過增加線上號源和互聯網咨詢服務等措施 , 持續加強“互聯網+”醫療服務 , 讓“剛需”患者更快更有效地享受“云上協和”帶來的便利 , 也讓外地復診患者坐在家中就能享受到協和醫院的優質醫療資源 。
協和互聯網醫院目前已實現線上診療、線上咨詢、用藥指導、藥品配送、線上病歷復印配送等服務 , 有護理需求的患者和家人也可在“線上咨詢”模塊快速找到相應??谱o士進行咨詢 。
線上診療做患者的“掌上醫生”
北京協和醫院互聯網醫院現有42個??平?000名醫生開通線上診療 , 滿足許多“老患者”疫情期間的就醫“剛需” 。 線上診療可實現在線問診、檢查預約、藥品開具、藥品配送等服務 , 提高患者看病就醫便捷性的同時 , 保障了醫療服務的延續性 。
協和已開通線上診療科室

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協和線上診療流程
線上咨詢、做患者的“健康導師”
如果說線上診療是打破醫療資源時空限制、實現醫療資源利用最大化的有力手段 , 那么線上咨詢便是銜接時空距離的有效紐帶 。 醫院已有近50個??苹驅2¢_通線上咨詢 。
專科護理線上咨詢幾乎覆蓋所有學科 , 每年服務患者4萬余人次 , 成為協和線上咨詢的一大特色 。 通過提供規范、持續的隨訪管理和護理支持 , ??谱o理線上咨詢有效促進了患者健康行為的養成 , 也為很多慢病、高齡或來院不便的患者找到了疫情之下的便捷就醫之路 。

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藥學服務、做患者的“云端藥師”
為了讓廣大患者正確、安心用藥 , “電子化用藥指導”、用藥咨詢和線上診療等一系列藥學服務措施 , 不斷提升藥學服務質量和效率 , 更好保障百姓健康 。
患者只要拿出手機 , 就可隨時隨地咨詢、問診協和藥師 , 在協和開過藥的患者還可反復多次通過“處方查詢”接受用藥指導 , 如果想了解更多內容 , 還可繼續點擊“用藥說明” , 閱讀藥品說明書 , 還可以點擊處方查詢界面的“藥師咨詢”圖標 , 發起一對一的個性化藥學線上咨詢 。

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【患者須知|北京協和醫院互聯網醫院——特殊時期您的就醫“優選”】▲“電子化用藥指導”流程
快遞到家、做患者的“云上信使”
為方便患者 , 患者可通過北京協和醫院官方App實現常規藥品、中草藥、病歷等的配送服務 , 這一服務已成為來院不便患者的有益替代選擇 。
快遞到家服務流程
文字/王璐
審校/霍曉鵬范靖陳思柳昭羽陳浩胡揚
圖片/宣傳處
編輯/王璐
主編/陳明雁
監制/吳沛新
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