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【天虹商場的服務宗旨是什么】1、親和,表現為消費者與天虹無距離感,天虹人是友善、親切的 , 天虹無論處在什么地方,都與顧客和諧相處;
2、信賴,表現為天虹對顧客恪守承諾、高度負責、講信譽 , 因此值得信任,可依賴,這種信任感來源于天虹的商品貨真價實、質量可靠 , 服務承諾皆可兌現 , 購物環境安全、舒適、健康;
3、生活,天虹滿足顧客對購物的功能需求,更滿足他們心理體驗的需求,追求顧客對購物的結果滿意 , 更注重顧客對購物的過程滿意,營造讓顧客自在選擇商品的環境,同時也成為顧客美好生活的引領者,倡導者 。
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