1、 如果是生產型企業 , 業務人員多到生產車間和樣品制作部去;如果是貿易企業,多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較 。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識 。
2、 如果你是接手以前業務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,了解許多有關產品方面的知識 。
3、做個有心人 。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中 。
【外貿業務員要掌握哪些技能】4、學會客戶來款式報價 。這些款式可能是客戶直接開發的,也可能是競爭對手開發的 。它代表了客戶需求的一種意向 。對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門 , 作為公司開發產品的借鑒 。
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