筑牢抗疫“智慧防線” 北京社區衛生服務中心這樣提供健康服務( 二 )


采訪人員探訪方莊社區衛生服務中心:筑牢抗疫“智慧防線”
在北京市豐臺區方莊社區衛生服務中心 , 采訪人員第一時間探訪開設發熱門診后實施分級診療的情況 , 看看這里是如何通過智慧化、智能化的就診方式守護群眾健康的 。
筑牢抗疫“智慧防線” 北京社區衛生服務中心這樣提供健康服務
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總臺央視采訪人員于茜:我現在所在的位置是豐臺區方莊社區衛生服務中心 , 我身旁的這個小方艙就是一個發熱哨點 , 雖然只有8平方米 , 但卻是麻雀雖小 , 五臟俱全 。 醫生和患者可以在全程無接觸的情況下 , 實現掛號、問診、開藥等全部就診流程 。
筑牢抗疫“智慧防線” 北京社區衛生服務中心這樣提供健康服務
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在這里 , 采訪人員看到有發熱癥狀的患者與普通患者使用的通道是分離的 , 發熱患者直接在“小方艙”內進行體溫篩查、信息登記、標本采集等問診流程 。 這個智能無接觸的小方艙 , 被劃分為清潔區、半污染區、污染區和人流通道、物流通道這樣的“三區兩通道” , 醫患之間空氣不交流避免交叉感染 , 外部開啟紫外線消毒燈進行消殺 , 空氣新風系統利用負壓技術 , 氣體通過管道直接排出釋放 。
對于普通患者 , 進入服務中心無須查驗核酸 , 健康寶為綠碼即可入院正常就診 。 今天 , 家住方莊社區的常榮華老人來到這里拿藥 , 由于患有基礎性疾病 , 82歲的他每個月都需要來社區醫院取藥 。
筑牢抗疫“智慧防線” 北京社區衛生服務中心這樣提供健康服務
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方莊社區居民常榮華:任何情況我們來拿藥都沒有受到影響 , 我們是按月拿藥 , 疫情嚴重的時候就拿兩個月的長處方 。 社區會給一個預約掛號單 , 提醒我們下個月哪一天再來拿藥正合適 。 剛開始對這個病不了解 , 確實害怕 , 現在通過專家和電視臺的講解 , 包括社區醫院醫生給我們發微信講解 , 我知道奧密克戎在減輕毒性 。 醫生會用微信指導我們 , 吃什么藥到這來開 , 怎么喝水 , 怎么休息 , 現在我不怕了 。
為了最大限度為每一位居民提供健康服務 , 方莊社區衛生服務中心推出了“智慧家醫”智能系統 , 患者與醫生簽約后 , 可以通過線上的方式 , 隨時問診 , 醫生在線出診開藥 。
目前方莊社區已簽約居民3.38萬人 , 老年人、慢性病患者等重點人群簽約率達98.6% , 已率先實現簽約居民75%首診在社區 。 而對于非簽約居民 , 社區有專門的“尋醫問藥”群 , 對發熱、咳嗽等癥狀給予患者專門的指導 。
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12月8日 , 北京市衛健委發布《新型冠狀病毒陽性感染者社區健康管理專家指引》 。 根據新的指引 , 為居家陽性感染者提供日常健康管理服務的任務就落在了社區全科醫生的肩上 。
方莊社區居民常榮華:我現在認為新冠這個情況 , 與我們國家前期控制的功勞是分不開的 。 我們應該做我們自己的第一健康責任人 , 要根據自己家庭醫生的提示 , 規律吃藥、規律生活、保持愉快的心情、不要焦慮 。 大家都能做到這一點 , 我們這關就闖過去啦 。
(總臺采訪人員于茜邱新魯)