打通就醫綠色通道“最后一公里”讓老年患者就醫無憂 _健康小知識

紅網時刻新聞12月30日訊（通訊員朱忠達朱孝勇）“開辟‘綠色通道’很方便，作為我們老年人感到很滿意。 ”12月29日，在汝城縣中醫醫院住院部繳費處， 85歲的患者朱某佑高興地說。老人因發熱、頭暈乏力2天，加之患有高血壓、冠心病等基礎疾病，在老伴的陪同下前來就診。老人從進入醫院到辦理好入院手續，花了不到十五分鐘。
“面對老年患者，我們在不斷優化就診流程，細化服務。 ”該院護理部主任介紹， “這部分患者年齡偏大、行走不方便，基礎疾病多。病人到了之后，有醫護人員協助他們優先掛號、就診、‘人性化’住院辦理、一站式結算等，極大方便了老年患者的就醫。另外，老年患者在就醫期間可能出現焦慮、急躁等情緒心理，我們的醫護在必要時都會進行心理干預，增加他們的救治信心，營造更加溫暖的治療環境。 ”

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護士引領老年患者就診。

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醫護人員協助患者做好檢查進入病房。

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護士為患者評估。

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多學科會診。
“一周來，我們收治了300多名新冠病毒感染的老年患者。對于這些患者，我們都會先做評估，分類管理、分類救治，讓整個治療方案更加精準，實現臨床治療更加優化，使老年患者得到最大的治療效果。 ”該院分管副院長介紹。
近日，新型冠狀病毒感染人群在逐漸攀升，老年患者就診需求急劇增多，為進一步做好老年患者的醫療救治工作，該院按照新型冠狀病毒感染疫情防控的新形勢，重新修訂新冠防控應急預案，確保老年患者醫療救治更快速、更精準、更便捷、更有效。
同時，該院開設“新型冠狀病毒感染咨詢門診”、建立“新型冠狀病毒感染醫患咨詢微信群” ，通過現場咨詢， 24小時微信群、電話、公眾號推文視頻等方式， “線上線下”開展健康教育，及時答疑解惑，提供用藥指導，特別是對老年患者進行全程跟蹤健康服務。并根據情況開展上門問診、送藥上門等服務，發現有解決不了的問題及時接診入院。
此外，該院全力做好院內藥品保供工作。目前全院退熱、感冒、止咳類藥品以及住院治療注射用針劑等儲備充足，其中中藥飲片可確保6個月用量，能夠保障群眾看病就醫需求用藥。
另外，該院全面整合院內醫療資源，擴充救治能力，新增8張發熱門診床位、100張內科床位，并留存眼科等科室部分病床收治老年患者，現全院可使用病床增加到500張，其中重癥監護病床9張，急診科床位9張，發熱門診病床9張，可以滿足日均200人次的接診量，有效保障危重癥患者的救治，確保醫療秩序總體平穩有序。
【打通就醫綠色通道“最后一公里”讓老年患者就醫無憂】下一步，汝城縣中醫醫院將全力做好應對元旦、春節可能帶來的疫情峰段，確保人民群眾生命安全和身體健康。