社區“健康守門人” 為發熱患者24小時提供保障 _健康小知識

本文轉自：南京晨報
全科醫生輪崗發熱診室咨詢電話解燃眉之急
社區“健康守門人”為發熱患者24小時提供保障

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節日期間依然堅守在發熱門診的全科醫生。
“這兩天發熱的患者少多了，咳嗽的多了……”昨天，南京市秦淮區藍旗社區衛生服務中心副主任孟新在接受采訪人員采訪時如是說。南京各社區衛生服務機構開設發熱診室的這三個星期，社區醫生充分顯示出“健康守門人”的擔當，讓眾多新冠患者在家門口就能及時得到治療。
發熱診室七成以上是老年人
位于藍旗新村小區的藍旗社區衛生服務中心，服務人群中老年人所占比例是秦淮區最高的。昨天，采訪人員在該中心臨時設置的發熱診室看到，就診的患者普遍是頭發花白的老爺爺老奶奶，咳嗽聲此起彼伏。
家住藍旗新村的張大爺告訴采訪人員，他發燒好了快兩個禮拜了，但是咳嗽老是不好。雖然發熱診室的條件可以用簡陋來形容，但是，張大爺似乎并不在意。 “這兒方便啊，走幾分鐘就到了。 ”他回憶道，兩個多星期前的一天晚上，吃過晚飯后，他覺得渾身發冷、四肢酸痛，感覺發燒了，遂在老伴的陪同下到藍旗社區衛生服務中心發熱診室就診。 “晚上人不多，等了幾分鐘就輪到我了，醫生給我量了體溫，確定發燒了，給我開了退燒藥，還反復交代回家要多喝水……”說起自己的這次發熱就醫經歷，張大爺滔滔不絕。
據孟新介紹，該中心發熱診室開診后，每天有1-2位全科醫生在崗，高峰時一天要看到200多號。由于該中心轄區內老年人比例高，發熱診室接診的60歲以上老年人占到了70%以上，如果遇到嚴重的病例，社區醫生會及時安排轉診。 “正因為老年人多，醫生需要反復交代，從早說到晚，回家一句話都不想說了。 ”
24小時咨詢熱線解燃眉之急
除了開設專門的發熱診室外，孟新告訴采訪人員，該中心的咨詢電話也是24小時暢通。 “有的老人不跟子女住一起，對病情的遷延心里也沒底，這個時候會比較緊張、焦慮，專業醫生的咨詢不但可以指導他們治療，還能緩解他們的心理壓力。 ”
該中心全科醫生劉光東值夜班咨詢電話時，接到一位家住藍旗街的老人的電話，晚上10點多時，老人打了第一次電話，當時他發燒38.5℃ ，已經符合吃退燒藥的指征，劉光東耐心了解病情后，建議他先吃點退燒藥，并向他詳細交代了用藥事項。然而，凌晨3點多，老人再次打進電話，吃了退燒藥根本不起作用，體溫已經升到39℃多了，劉光東建議他打120 ，第二天回訪時，老人在醫院輸液處理后，體溫已經降下來了。
孟新在夜間值班咨詢電話時，接到一位80多歲老太太的電話，家住瑞金北村的老太太發燒后已經好轉，但老伴精神狀態不好，她很是擔心，遂向社區醫生求助。孟新了解了老大爺的飲食情況后，給予了用藥指導，但第二天隨訪時，老人的情況沒有好轉，孟新幫她聯系了當時患者不是太多的紅十字醫院就診。第五天隨訪時，老人已經康復出院了。
【社區“健康守門人” 為發熱患者24小時提供保障】“雖然居民只是打了一通電話，但是醫生會記錄下病人的信息，對于比較嚴重的患者，都會一一回訪。 ”
中藥協定方貫穿治療全程
面對發熱患者的大增，藍旗社區衛生服務中心和其他醫院一樣，也遇到了退燒藥供應跟不上的情況，但是，該院通過一系列措施，盡可能保證患者能及時得到治療。