昨日，消費者金女士向本報反映稱，和同事在易果網(wǎng)上以0元團購了20箱奇異果，但收到了不能發(fā)貨的通知 。隨后網(wǎng)站單方修改訂單，引起金女士和同事的不滿 。易果網(wǎng)客服部工作人員稱，網(wǎng)站未組織過0元團購，對于金女士等人的0元訂單和單方修改情況，還需進行調(diào)查 。
遇零元團購 下單20箱
據(jù)金女士稱，1月20日她在易果網(wǎng)看到一款名為“悠然金奇異果”的商品正在搞促銷活動 。“當時頁面上的價格寫著0元，我以為網(wǎng)站是搞促銷秒殺，就下單買了6箱 。”金女士補充說，下單時網(wǎng)站也并未對下單的商品數(shù)量作出限制 。
金女士告訴北京晨報采訪人員，與她同時下單的還有自己的兩位同事，三人一共以“0”元的價格下單了20箱“悠然金奇異果” 。
本以為成功秒殺的金女士等人還沒興奮多久，就收到了易果網(wǎng)工作人員的電話 。“他們說沒搞過0元團購，通知我們不能發(fā)貨了，會給我們每人發(fā)15元的代金券作為補償 。”金女士對此表示不滿，并拒絕了該工作人員的要求 。“要是沒搞過活動，我們怎么會下單成功?”金女士對此非常不解 。
單方改訂單 零元變400
金女士稱，事后她多次和易果網(wǎng)溝通，但雙方一直未達成一致，直到她突然發(fā)現(xiàn)自己的0元訂單被修改了價格，這更讓她氣憤不已 。“訂單上原來的金額是0元，后來被修改成了414元 。”而金女士兩位同事的訂單同樣遭到對方修改，金女士表示，易果網(wǎng)一直未就此事向她們作出任何解釋 。
在金女士提供的截圖上，采訪人員見到包括她本人在內(nèi)，另兩位女士在1月20日的訂單金額確實均為0元，商品列表寫有“悠然金奇異果30個” 。但后來三人的訂單金額卻被改為按每箱單價69元計算出的總價，同時在商品列表中還多出了一種“江西贛南臍橙”的商品 。
易果網(wǎng)回應
從未組織零元團購
就此，采訪人員撥打易果網(wǎng)客服熱線，一位工號為9038的工作人員表示，易果網(wǎng)從未組織過此類活動 。
“1月20日我們確實組織了‘悠然奇異果’的活動，但只是組團砍價，并沒有0元秒殺活動 。”工作人員解釋稱，只要有1個人參團，價格就是118元一箱，額外贈送4個贛南臍橙 。如果參團人數(shù)到200人，價格就能到69元，但就沒有贈品 。
【消費者易果網(wǎng)團購奇異果 下單后零元變400元】 該工作人員根據(jù)訂單號確實查詢到了三人的下單信息，但對于為何金額會是0元及訂單被修改的情況，需公司調(diào)查后才能回復采訪人員 。

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