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治療|順義婦兒醫院“八項措施”應對兒科就診高峰

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治療|順義婦兒醫院“八項措施”應對兒科就診高峰
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進入冬季以來 ， 順義婦兒醫院兒科普通門診日門診量多達900多人 ， 發熱門診量200余人 。 元旦以來更是進入了就診高峰 ， 普通門診日門診量增加至1200人左右 ， 發熱門診增加至500人左右 ， 增長了1倍多 。 為保障醫院門診高峰就診秩序井然 ， 婦兒醫院兒科及發熱門診果斷采取措施 ， 通過改善就醫環境 ， 增加出診時間等“八項措施”來滿足患者的就醫需要 ， 減少患兒和家屬在院內等候時間 。

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1.啟用加班制度 。 每位兒科醫生的工作時長從原來的8小時工作制延長到10小時甚至更長 。 白班在崗醫生需看完白班號后才能下班 ， 夜班醫生提前兩小時到崗 。
2.班次靈活機動 。 兒科醫生同時承擔普通門診及發熱門診工作 。 全員取消年假、元旦等節假日休假 ， 正常倒班休息醫生家中待命 ， 一旦病人堆積接到電話立即到崗 ， 保證就診患兒在盡可能短的等候時間內得到醫治 。
3.加強發熱門診診療工作 。 兒科門診量增加的重點主要在發熱門診 ， 而且發熱的患兒家長更加焦慮 ， 更希望得到盡快的醫治 ， 針對這一情況 ， 兒科從原來的發熱門診1名醫生出診增加至3-4名醫生出診 ， 大大減少了患兒的等待時間 。
4.加大宣傳力度 ， 鼓勵患者按照預約成功后的短信提示時間段前來就診 ， 減少候診時間 。
5.開設取藥、輸液復診門診 。 對于僅需來院取藥的家長 ， 以及復診輸液的患兒 ， 由分診護士引領至取藥門診就診 ， 實現病人的分流 。
6.分診護士為患兒提前開血常規、尿常規、新冠核酸（發熱門診）等檢查 ， 減少患兒就診時間 。
7.門診增加導醫和人員安撫 ， 讓醫院就診秩序井然有序 。
8.為改善就醫環境 ， 醫院已向上級部門提出發熱門診改造申請 。

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【四問四答】兒童流感知識科普
什么是流感？
流行性感冒簡稱流感 ， 是由流感病毒引起的一種急性呼吸道傳染病 。 流感病毒主要通過接觸呼吸道分泌物傳播 ， 通過打噴嚏、咳嗽、說話和接觸 ， 極易發生迅速傳播 。
流感有哪些表現？
可出現高熱（39-40） ， 可持續5-7天 ， 多伴有畏寒、寒戰、頭痛、肌肉酸痛、疲乏等全身癥狀 ， 可有干咳、咽痛、鼻塞、流涕等呼吸道癥狀 ， 也可有嘔吐、腹瀉、腹痛等消化道癥狀 。
得了流感怎么辦？
應立即去正規醫院就醫 ， 完善相關檢查 ， 早期識別 ， 早期治療 。 一旦出現流感樣癥狀 ， 結合實驗室依據考慮為流感 ， 應盡早進行抗流感治療 ， 推薦48小時內口服奧司他韋 ， 若口服藥物效果不佳 ， 可靜脈點滴帕拉米韋治療 。
如何預防流感？
首先 ， 盡量避免去人群密集、不通風的場所 ， 公共場所佩戴好口罩；其次 ， 每年的9-11月份積極接種流感疫苗 ， 接種疫苗后2-4周可產生抗體 。 老人及兒童作為流感易感人群 ， 更應該做好疫苗接種工作；另外 ， 勤洗手、勤通風（每日2次 ， 每次半小時）、注意咳嗽禮儀（打噴嚏時用手帕或紙巾捂住口鼻）、根據天氣適當增減衣物、避免帶病上學、均衡飲食、充足休息、強健體魄也是預防流感很重要的生活細節 。