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客戶體驗是產品銷售力 ， 蘇州閱微副總經理朱寧陽先生系統地介紹了公司應用技術中心完備的服務體系 。 目前公司在全國六個點位覆蓋技術服務中心 ， 每個中心均配備專業的技術支持團隊 ， 多渠道受理客戶反饋 ， 7*24小時服務響應 ， 全產線、全程化、多維度、全方位地為客戶提供技術服務體驗 。 需求萬變 ， 努力不變 ， 閱微基因始終秉持著“思你所想 ， 供你所需”的服務理念 ， 保持著100%的反應及時性與客戶滿意度 。

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會議最后環節 ， 由閱微基因腫瘤事業部總監陳啟剛先生主持 ， 邀請經銷商伙伴們就IVD企業的核心競爭力及如何合作共贏進行了探討與經驗分享 。 大家一致認為優質的產品管線、專業的銷售團隊、體系化的學術及技術支持、自動化的解決方案是企業核心競爭力及長期合作的動力 ， 彼此信任及更高的戰略眼光是長久合作的基礎 。 一個健康穩固的經銷商生態不僅需要經銷商的投入和大力支持 ， 還需要企業平臺在業務上的引導和政策上的牽引 ， 雙向合作才能共贏 。
會后晚宴交流環節 ， 陳初光董事長、郭麗華總經理及公司領導與合作伙伴們進行了深入交流 。 我們希望通過此次經銷商大會 ， 全面提升合作伙伴在腫瘤產線的業務能力 ， 也期待2023年繼續攜手優秀的合作伙伴們 ， 一同破勢揚帆 。
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