1月8日 , 我國全面取消實施近三年的全員核酸和入境隔離 , 有序恢復國人出境旅游 。 在各個入境酒店隔離點奮戰的醫護人員 , 也陸續回到原本各自的工作崗位 。 我院康復科許姜南醫生也是從隔離酒店抗疫一線回來的醫生之一 。

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圖為許姜南醫生
時刻待命 , 筑牢“安全”防疫墻
隔離酒店作為防止境外輸入的“第一道關卡” , 承擔著阻斷疫情傳播的巨大壓力 。 去年年底 , 由于境外疫情防控的需要 , 我院接到上級通知 , 要求派醫護人員入住隔離酒店 。 許姜南接到任務 , 交接完原本手頭上的工作 , 就立刻與同批醫生們收拾行囊 , 進入隔離酒店開始駐點抗疫工作 。
剛進入隔離酒店 , 許姜南就迎來工作的首要難題——如何嚴格做好各項保護措施 。 隔離酒店作為防止疫情輸入的安全防線 , 對隔離保護措施要求十分嚴格 , 整個防護需要經過十幾個步驟 , 數次消毒 , 每一步都要在監控下做到標準 。

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在隔離酒店工作的姜醫生
“每次穿著防護服長時間工作下來 , 就要長舒一口氣緩一緩 。 ”在工作中 , 穿著防護服工作極不適應、極不方便 , 期間不能喝水、不能上廁所、不好交流 , 又累又悶 , 但許姜南堅決執行好隔離酒店的每一項規定 , 守好隔離工作的底線紅線 。
“麻煩三樓622房間報一下身體狀況”
“稍等一下 , 東西馬上給您送上來!”
……
一進入隔離酒店 , 許姜南就開啟24小時輪番待命狀態 , 每天接收新轉運來的人員 , 摸排基礎疾病 , 每日健康監測與核酸采樣、動態了解隔離人員心理、整理上報數據、做好消殺工作、對生病人員進行基礎檢查與初步治療、處理緊急突發情況等等各種工作 , 有時候忙的時候恨不得將時間掰成兩半用……即使如此 , 為了方便工作開展 , 能跟境外來國人員更好溝通 , 他還會盡量抽時間自學英文 , “有些單詞比如說像海關這些 , 以前都不會接觸這方面的” , 許姜南笑著說英語都有進步了 。
暖心服務 , 疏導安撫人員情緒
“其實工作不是最難最累的 , 最難的是如何更好安撫大家的情緒 。 ”說起工作中的難事 , 許姜南不禁感慨 。 由于隔離酒店內實行全封閉管理 , 很多隔離人員心生恐懼、不適應獨居隔離生活 , 每天都有層出不窮、意想不到的問題和困難 。

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許姜南(左一)在機場為隔離人員接機
如何化解隔離人員緊張焦慮的情緒 , 是他工作的重點也是難點 。 有一件事讓許姜南印象特別深刻 , 一位歸國留學生想申請提前回家結束隔離 , 但是無法出具社區的相關證明及蓋章 , 按照相關防疫政策是不能離開酒店的 。 但因為隔離的焦慮和回家的迫切 , 她直接從房間闖下樓要求回家 , 情緒十分激動 。 許姜南和相關醫療組工作人員第一時間介入疏導情緒 , 盡全力為她協調當地社區 , 才終于解決此事 。
“年末這段時間 , 留學生人數多年齡又小 , 大家思鄉情緒比較嚴重 , 我們能滿足他們的要求 , 就會盡量去滿足 , 希望緩解他們的焦慮 。 ”他總是設身處地地考慮和處理隔離人員的基本需求 , 細心解決每一個問題 , 盡最大可能為他們提供暖心服務 。
表揚稱贊 , 隔離點發送感謝信

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許姜南(右一)與隔離酒店醫療組、后勤組合影
從12月4號-1月6號 , 連續33天駐守在隔離點上 , 讓許姜南變成了“不回家的人” 。 為了表揚他在工作崗位上他用心盡心地完成職責 , 用實際行動踐行了偉大的抗疫精神 。 近日 , 瑞來克斯石塘店集中隔離醫學觀察點向杭州文仲中醫醫院書發送一封對許姜南醫生的感謝信 , 這是不僅對許姜南醫生付出的肯定和認可 , 也是對整個醫院服務能力的贊許 。
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