一家上海社區醫院的迎戰：儲備第4發熱診間、熱線晝夜在線 _健康小知識

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【一家上海社區醫院的迎戰：儲備第4發熱診間、熱線晝夜在線】上海市金山區張堰鎮社區衛生服務中心本文圖片金山區供圖
醫務人員中招病倒了、人手不夠怎么辦？接診量高峰、發熱診間不夠怎么辦？在遠離上海市區的金山區張堰鎮，社區衛生服務中心應該如何應對從未有過的壓力？
1月14日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）采訪人員從上海市金山區了解到，為應對緩解當前新冠感染的醫療救治壓力，張堰鎮社區衛生服務中心發熱哨點2間診室全部開放，腸道門診和肝炎門診視接診情況，已做好第3、第4發熱診間的儲備。 10家村衛生室、1個社區衛生服務站也同步開放發熱接診服務。通過中午連一連、晚上延一延，盡最大承載能力順應群眾就診需求。
在高強度、滿負荷的工作中，該中心醫護人員和工勤人員有很多被感染。 “輕癥的同事基本不休息就繼續投入工作中，癥狀嚴重的同事，稍微好轉就堅持返崗了， ”張堰鎮社區衛生服務中心黨支部副書記、主任曹文芳說， “大家承擔了是平時好幾倍的工作量，但工作起來依然井然有序，沒有任何人叫苦喊累。 ”

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張堰鎮社區衛生服務中心副主任吳菁感染初期依舊堅守在工作崗位。
張堰鎮社區衛生服務中心副主任吳菁是中心第一批被感染的醫護人員，感染初期依舊堅守在工作崗位，直到身體無法支撐，才休息了幾天，癥狀略有好轉后便即刻返崗。返崗后，吳菁呼吸道癥狀嚴重，咳嗽得厲害，有兩天，常常可以看到她一邊掛著鹽水一邊處理分管工作的身影

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張堰鎮家庭醫生接聽群眾咨詢電話，進行重點人群電話隨訪。
除發熱哨點的“馬不停蹄” ，該中心的熱線電話也“晝夜在線” 。
根據上海市衛健委統一部署，金山區張堰鎮及時摸清65歲以上老年人、孕產婦、放化療患者、血透患者等人群的底數，按團隊分布，及時反饋給家庭醫生進行信息匹配。家庭醫生團隊成員第一時間電話聯系患者或家屬，了解癥狀，給予客觀評估，告知注意事項和癥狀變化時如何辨別，叮囑出現病情變化要及時電話聯系家庭醫生。
“蔡醫生比我更了解我爸，他吃什么藥，我都不太清楚。 ”陪父親前來看病的李女士口中的蔡醫生，正是張堰鎮甪里村家庭醫生、病區主任蔡鵬。

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張堰鎮甪里村家庭醫生、病區主任蔡鵬（右）為居民提供上門問診服務。
“最近確實很累，但是，診療中也收獲了很多來自患者的認可和關心，他們反過來囑咐我‘要注意身體’ ，我真的很感動。 ”蔡鵬坦言，自己經歷過新冠感染后，更加能夠了解病人的感受，也更加希望通過自己的努力，可以盡量減輕患者的病痛。