本文轉自:周到客戶端- 簽約家庭醫生看病會更方便嗎?- 家庭醫生能對健康和亞健康人群發揮...|沒想到這次住院,巡視的不止主刀醫生,對以后的康復大有裨益( 二 )


這樣的選擇來源于居民對家庭醫生的信任 。
本文轉自:周到客戶端- 簽約家庭醫生看病會更方便嗎?- 家庭醫生能對健康和亞健康人群發揮...|沒想到這次住院,巡視的不止主刀醫生,對以后的康復大有裨益】怎樣才能做到“社區的家庭醫生是居民健康的第一管理人、樹立居民健康問題首先找家庭醫生”的觀念、更好地指導居民健康生活以及更好地幫助患病居民康復的問題?彭浦新村社區衛生服務中心在“1+1+1”簽約服務上做出了進一步完善服務的嘗試 , 而這種嘗試的方式 , 是基于社區全科醫療牽手二、三級醫院??漆t療共同來完成的 。
這種全專結合的診療服務 , 與患者左先生的醫療服務選擇不謀而合 。
左先生認為:“三級醫院的醫療技術肯定好 , 但是我卻不放心 。 我一個人在外面看病 , 不知道看哪個科室更適合 , 也不知道哪個醫生對癥我的病情 , 所以還是回來問問家庭醫生 。
李醫生很耐心幫我咨詢、找專家、辦理轉診服務 , 最終她告訴我 , 市北醫院消化內科的熊文堅主任 , 擅長這個疾病的診療 , 家庭醫生也能更好地與熊主任對接病情 。 而且 , 這次的體驗 , 讓我感受到住院、開刀少了很多障礙 。 所以 , 即使大家認為三級醫院的醫療技術肯定好 , 但是我卻認為最適合患者和病癥的醫療更為重要 。 ”
直擊家醫簽約“痛點”
全專結合整鏈服務
在上海 ,
家庭醫生的簽約率早已超過30% ,
重點人群簽約率更是超過80% 。
對于家庭醫生的職責 , 居民已有的認知就是開藥和轉診 , 簽約與否也并不能增加社區診療的吸引力 , 居民患病還是會自行去二級或三級醫院看診 。
如何讓家庭醫生的服務
更加精細化、更具吸引力 ,
將居民全身心的健康服務
與家庭醫生緊密掛鉤?
彭浦新村社區衛生服務中心
做出了積極的探索 。
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彭浦新村街道社區衛生服務中心副主任傅頌華介紹:“上海是醫療資源比較豐富的省市 , 所以簽約居民分散就醫 , 對社區就診的依從性較低 , 這也是我們比較頭痛的一個問題 。 怎樣增加家庭醫生和簽約居民之間的粘性?
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我們開始嘗試服務鏈上的全專結合的醫療模式 , 希望能夠做到精細化的分級診療 , 把原來粗獷的雙向轉診定位到我們現在的定向轉診 , 可以促進家庭醫生和簽約居民的粘性關系 。 我們還是希望在我們整個服務鏈上 , 把全科和二、三級醫院的專科診療充分地結合起來 , 這樣有利于社區的一些未分化疾病的管理 , 以及其它的慢性病的全程跟蹤、隨訪 , 讓社區居民對于家庭醫生的簽約服務更為滿意 。 ”
為了不讓家庭醫生簽約
成為居民可有可無的“雞肋” ,
彭浦新村社區衛生服務中心除了增加簽約量 ,
還率先在全市開通了社區互聯網醫院 。
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但這還遠遠沒能達到面向各類人群“守護健康”的目標 , 要讓簽約居民充分感受到自己的健康“有人管、管得好” , 沒有現成的經驗 , 為此中心還有很長的道路需要探索與前行 。