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護士|創新之舉!贛醫一附院開展機關工作人員沉浸式體驗臨床護理夜班工作活動

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近日，贛醫一附院在國內率先開展機關工作人員深入臨床沉浸式體驗護理夜班工作活動，以“沉浸式”跟班體驗護理夜班工作，強化醫院機關工作人員的服務意識，推動機關工作作風進一步改進，真正做到“想臨床之所想，急臨床之所急”，著力提升機關工作人員對臨床的保障支持工作質量，形成推動醫院高質量發展的強大合力。
據了解，此次體驗活動歷時4個月，每位機關工作人員需體驗三個護理夜班（大夜班、小夜班、重癥監護室/急診科夜班各一個），并與當班護士建立起長期的工作聯系，互相幫助解決工作中遇到的問題和困難，促進雙方業務能力和服務能力的提升。
“感同身受”帶來共情共識
通過沉浸式體驗，機關工作人員感受到了護士姐妹們的辛苦和不易，深刻體會到了護理工作的重要性，紛紛表示在以后的工作中，要以實際行動踐行“機關為臨床服務，臨床為病友服務”的服務理念，不斷提升服務水平和提高辦事效率。
資產管理辦公室主任朱錦通過護理夜班體驗，由衷地表示：“所謂術業有專攻，我在體驗過程中能給予的幫助很少，更多的是跟著護士姐妹們完成一些基礎性的工作，看到她們這么忙，很想幫忙，卻心有余而力不足。醫院此項體驗活動對我來說受益匪淺，讓我更加直觀地了解到醫護人員的辛苦與不易，我只是經歷了三個夜班，而這些醫護人員要經歷無數個夜班。這不免讓我深思，在今后的工作中我要以更高的標準嚴格要求自己，想醫護人員所想，急醫護人員所急，為廣大醫護人員辦實事、辦好事?！?br /> 院長辦公室主任胡智昕通過在心血管內科8個小時的“跟班”體驗，有了不少感悟：“我平時多是找值班醫師調研，很少近距離地與護士姐妹交流，這次沉浸式體驗，讓我深感護士的不易，面對幾十位病友，她們不僅要仔細執行大量醫囑，還要記住每位病友的個性化需求，眼花繚亂的操作讓我十分佩服，她們一天幾萬步來回每個病房，不分晝夜地悉心護理病友，很好地給我上了一課?！逼陂g，胡智昕還請科室值班同事喝了一杯“深夜奶茶”，針對醫院和科室的發展互相提出了自己的建議。他還與帶教的郭燕貞老師結起了“對子”，相約在今后的工作中加強聯系，互相幫助，共同提高。
【 護士|創新之舉!贛醫一附院開展機關工作人員沉浸式體驗臨床護理夜班工作活動】 “沉浸體驗”換來同理心
在值班體驗過程中，機關工作人員深有感觸，他們看到了護理人員工作的忙碌，感受到護理工作的不易，被護理人員的敬業精神所感動。
資產管理辦公室鐘軼此次參加了急診科的夜班，體驗完三個夜班后，他深深感到護理人員的艱辛，急診科像是醫院的第一道防線，急診科醫護人員不僅要有良好的服務態度，還要能對急診患者迅速、準確的地做出診斷和處理。但是急診科的護士能做到忙而不亂，各個護理組之間互幫互助，遇到很忙的時候大家都能夠通力合作，在工作中互相支持，互相理解，真正彰顯出了集體的力量。
采購辦主任曾冬華在體驗中看到護士們面帶微笑，細心為每一位病友檢查、操作，耐心叮囑、安撫并為家屬答疑解惑的時候，他由衷感到欽佩，被這種以病友為中心，給病友實行細致護理、予以悉心安撫的敬業精神深深感染。
審計科蔣金琰談到護理夜班工作體驗時說道：“看到護士美眉們像個陀螺似的在各個病房間穿梭、忙碌，沒有時間喝一口水，除了深刻體會到她們的辛苦之外，更多的是敬佩。她們總是能利用一點一滴零星的時間將所記錄的數據及時錄入系統，這種有條不紊的工作作風非常值得學習。通過體驗，也深感醫院是一個整體，每一個環節都不容忽視，醫護人員在一線沖鋒陷陣，我們作為機關工作人員要盡量多為臨床一線考慮，幫助他們解決后顧之憂，使得他們在工作中更加安心?！?/p>