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本文轉自：上游新聞眼睛是心靈的窗戶|帶孩子到矯正中心治近視，花了2萬元，度數不減反增！誰之過？( 二 )


上游新聞采訪人員致電梁平區寶瞳青少年視力提升中心 ， 門店店長譚女士解釋道 ， “他們平時給娃娃安排的培訓班太多了 ， 比如畫畫、寫字、彈鋼琴 ， 有時用眼過度 ， 眼睛都得不到好的休息 。 ”
譚女士說 ， “后期孩子也沒有按照規定的矯正時間來矯正 ， 保障不了每周兩次的矯正頻率 ， 即便是來了 ， 也是做完馬上就走了 ， 沒有坐一下 ， 休息一會再走 。 娃兒這么累 ， 眼睛都累得遭不住 ， 視力怎么不漲嘛！”
高女士認為 ， 孩子確實在學畫畫、學鋼琴 ， 后期偶爾有每周去不到兩次的情況 ， 但每周一次還是保證了 。 家長對于孩子的視力很重視 ， 不然也不會到機構進行視力矯正監管 。
“娃兒最初來的時候才100多度 ， 我們想著這個度數控制到18歲就好了 ， 對于娃兒的視力 ， 我們覺得上下一點點波動也能接受 ， 但是門店卻存在隱瞞和監管不到位 。 ”
高女士查看孩子視力記錄 ， 發現從去年8月到12月 ， 孩子都沒有測視力 。 “孩子的視力不是一天就漲上去的 ， 這中間有一個過程 ， 中心沒有及時發現告知 。 ”孩子度數漲了 ， 鏡片不合適 ， 如果及時更換鏡片 ， 或許影響會小一些 。
對此 ， 門店店長譚女士認為 ， 中心定期為孩子做矯正訓練 ， 每周兩次 ， 每訓練10多次 ， 才做一次視力測量 ， 由于洋洋訓練的次數不足 ， 有時候一周來一次 ， 有時候一個月才來兩次 ， 因此做視力測量的時間間隔長 。
“娃娃戴眼鏡看東西有沒有模糊 ， 自己能不能看到黑板 ， 都已經是10歲的娃兒了 ， 他自己最清楚 。 ”譚女士表示 ， 一般訓練時間次數沒有到 ， 他們不會給孩子測視力 ， 除非家長主動提出需要給孩子測視力 。
本文轉自：上游新聞眼睛是心靈的窗戶|帶孩子到矯正中心治近視，花了2萬元，度數不減反增！誰之過？
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矛盾2
關于退費 ， 雙方不能達成一致
下一步 ， 該事件如何處理？門店方面表示 ， 經過雙方溝通 ， 門店將情況上報重慶公司后 ， 給出了兩種處理方案 。 一是高女士孩子可繼續在門店矯正 ， 門店也將一如既往做好矯正服務工作 ， 不會有偏見和怠慢 。 二是退回未消耗的費用2000元 ， 就此雙方解除矯正 。
退費為何是2000元？該中心譚店長表示 ， 對于退費這件事 ， 她只是一個中間方 ， 將事件反映到總部 ， 由總部決定 。 門店正常的視力矯正收費 ， 每年矯正費用是6000元 ， 而高女士是參與了門店優惠活動 ， 享受了優惠后的價格 ， 因此 ， 按照6000元每年 ， 三年矯正消耗了1.8萬元 ， 可退回剩余2000元 。
針對退費 ， 高女士并不認同 。 “報名的時候享受的活動優惠價 ， 那么 ， 退費的時候也不能按照門店原價來計算 。 ”
雙方稱 ， 目前 ， 梁平區工商管理部門已經介入調解 。 門店表示 ， 將配合工商部門調解處理 。 而高女士表示 ， 正在調解 ， 還計劃起訴該矯正中心 。
上游新聞采訪人員李舒