聚焦“四少”辦實事，就醫便捷更高效。智慧醫療系統在推動醫療領域發展、便民利民，改善群眾就醫感受中發揮了重要重用。寶雞市人民醫院通過自助機、微信公眾號智慧診療平臺將線上線下診療模式并行，將省居民電子健康卡作為統一的一碼通介質，集支付寶、微信、銀聯卡多種支付方式于一體，弱化預交金充值模式，推行直接繳費就診，有效減少卡內資金沉淀，緩解窗口壓力，使患者診療過程更加靈活自主、高效便捷。

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【 電子健康卡|為群眾辦實事｜寶雞市人民醫院健康“一碼通” 就醫更便捷】1、線下部分，依托省居民電子健康卡平臺，將多種用卡介質與居民電子健康卡融為一體實現一碼通用。通過部署專用自助終端，患者無需再進行辦卡充值，就能完成簽約、預約、掛號、繳費、查詢、報告打印等全流程的自助診療服務，提升分診能力，就診過程清晰可查，自助可選，更加安全、快捷、方便。
2、線上部分，通過手機微信公眾號建立智慧診療平臺，仍以居民電子健康卡作為一碼通介質，患者通過手機輕松完成注冊、預約、掛號、繳費、核酸快速檢測、報告結果查詢、科室及專家簡介、院內導航等全套診療服務，使就診方式得到自主分流，減緩財務窗口壓力，有效改善患者就醫體驗度。

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3、將線上線下診療模式融合并行，依托省居民電子健康卡一碼通建立患者唯一索引，同時將微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式融于一體，實現診間支付，以多元化支付方式推行診療費用直接繳納，避免預交金充值產生沉淀資金，卡內資金沉淀得到有效控制。

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通過對智慧醫療系統的應用推廣，有效縮短了患者在醫院的滯留時間，規范了醫院流程，使群眾就醫體驗度得到明顯提升。（寶雞市人民醫院）

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編輯：邱融融

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