提升服務|以學習促提升,以品質促發展

來源丨西安市第三醫院
提升服務|以學習促提升,以品質促發展】古人云:“故不積跬步 , 無以至千里;不積小流 , 無以成江河 。 ”我們需要的是不斷的學習和積累 , 才能夠更有所進步 , 才能夠有所作為 。
為了進一步提高門診服務質量和服務內涵 , 提高患者的就醫體驗 , 1月31日西安市第三醫院門診辦聯合中醫骨傷科為門診導醫安排了一場培訓學習 , 進一步了解中醫骨傷科的診療范圍及診療項目 , 以便更好的為患者做好分診、導診工作 。
提升服務|以學習促提升,以品質促發展
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中醫骨傷科主任郜鋒介紹到 , 中醫骨傷科是一個具有中醫特色的??瓶剖?, 是一門防治脊柱、四肢骨關節及其周圍筋肉損傷與疾病的學科;并以個別病例為例詳細介紹了科室常見疾病、專病門診和特色治療項目 , 使門診辦的導醫們更進一步的了解中醫骨傷科 。
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結束后大家積極提問 , 對平時遇到無法準確解答的問題 , 郜鋒主任逐一解答 , 通過此次的學習 , 大家獲益匪淺 。
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新的一年 , 門診辦全體同志將繼續堅持以患者為中心 , 不斷學習 , 努力提升服務品質 , 持續提升患者滿意度 , 提高患者就醫感受 , 拓展優質服務內容 , 努力為患者提供舒適、便捷、優質的就醫環境 。 返回搜狐 , 查看更多
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