1月10日12點多 , 正在核酸檢測點執勤的隴海社區副主任楊景紅手機響了 。
“家有孕婦 , 身體不適 , 急需轉診……”電話那頭傳來焦急的聲音:鄭州管控區內的待產孕婦劉女士突發異常 , 緊急求援 。
“時間就是生命!”接到這個編號為3261的求助電子交辦單后 , “鄭在抗疫·應急求助平臺”立即安排社控部對接急救車輛和醫院 , 開辟孕婦產檢和生產的“綠色通道”!
“救護車進來了!”“病區做好接收病人準備!”醫護人員身著防護服 , 一切就緒 。
“路上只用了15分鐘 , 到醫院前 , 已經把各種手續都辦好了 。 ”劉女士的家屬感激不已 。
為確保封控區居民吃穿不愁、生活無憂 , 鄭州市提供精準保供服務 , 開通24小時服務熱線 , 對所有來電詳細了解 , 第一時間進行處理 。
“電話一打 , 米面到家 。 ”二七區市民王榮說 , 上午10點之前聯系 , 當天就可以送到家 , “價格還是市場價” 。
24小時全天候響應的“鄭在抗疫·應急求助平臺” , 讓群眾焦心的“找誰辦”“怎么辦” , 變成了有呼必有應的“別擔心”“正在辦” 。 “服務更走心 , 群眾才會更暖心 。 ”鄭州市委常委、組織部長呂挺琳說 。
開學開課、復工復產 , 目前 , 鄭州市持續嚴格落實疫情防控措施 , 同時開始全面恢復生產生活秩序 。
疫情的陰霾正在消散 , 春天悄然走來 。
《光明日報》( 2022年02月14日 01版)
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