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建設|清遠市人民醫院：蹄疾步穩建設高水平醫院，聚才集智實現高質量發展

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建設|清遠市人民醫院：蹄疾步穩建設高水平醫院，聚才集智實現高質量發展
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編者按
2018年以來，廣東省委省政府大力推動高水平醫院建設，先后分兩期遴選了50家高水平醫院進行重點建設，省財政統籌安排投入150億元予以支持。經過近3年砥礪深耕，已經結出累累碩果。
在2021年發布的2019年全國三級公立醫院績效考核中，廣東省整體排名躍居全國第4，較上一年度提升了7名；全國十強醫院獨占兩席，中山大學附屬第一醫院和廣東省人民醫院2家高水平醫院首次獲評最高等級A++。
目前各家高水平醫院建設進展幾何？2022年，它們將怎樣堅持黨建引領醫院高質量發展，如何為人民健康和生命安全護航？受省醫改辦委托，《人之初》雜志、廣東衛生在線邀請高水平醫院的黨委書記、院長回顧過往、展望未來，讓我們一起傾聽來自“登峰者”的聲音。
建設|清遠市人民醫院：蹄疾步穩建設高水平醫院，聚才集智實現高質量發展
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黨建與業務深度融合
凝聚高質量發展動能
周海波 清遠市人民醫院黨委書記
清遠市人民醫院全面落實黨建工作責任制，落實黨委書記負總責、黨委領導班子成員及支部書記履行一崗雙責的黨建責任制度，抓住以黨建促業務、以業務強黨建這一脈絡主調，探索黨建工作新路徑，為醫院高質量發展凝聚動能。
我院落實黨委領導下的院長負責制。修訂完善了醫院《清遠市人民醫院章程》《黨委會議事決策規則》《院長辦公會議事決策規則》，明確了黨委領導核心作用，凡屬醫院重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金使用等，必須經過黨委會討論決定。
全面落實黨管干部黨管人才。制訂與不斷完善《醫院管理干部任職資格及配置標準的相關規定》《醫院管理干部選拔聘用暫行規定》等黨管干部規章制度，嚴格執行干部選拔任用程序，把真正政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過的干部選拔到各級領導崗位上來。同時，將加強人才隊伍建設列入黨委重要議事日程，大力推進人才強院建設，并將黨史學習教育融入人才培養路徑。目前，我院高學歷高素質人才隊伍建設位居廣東地市級醫院前列。
黨建工作與業務工作深度融合。我院把黨的政治優勢、組織優勢、群眾工作優勢轉化為做好工作的強大動力，體現到服務患者、提高患者和醫務人員滿意度的成效中。將支部建在科室，由黨員科主任擔任支部書記，既是學科帶頭人，又是支部帶頭人，并努力將非黨員的科主任和業務骨干培養成黨員，將專業干部中的黨員培養成科主任和業務骨干，抓好黨建促發展。
以問題為導向，開展“我為群眾辦實事”實踐活動。聚焦群眾看病就醫過程中的操心事，采取投訴點問題倒查倒追機制，找準靶向位，疏導痛點堵點。2021年，我院將投訴辦公室和改善就醫體驗服務部兩個職能部門合并，整合資源提高辦事效率，收集到群眾反饋的問題后，及時建立臺賬進行持續改進及閉環管理，做到專責部門、專職人員、專業管理。對投訴事件匯總分類，做出臺賬，并對投訴量排名前十的科室進行通報，通過梳理投訴事件，查找各服務環節的缺陷，落實流程優化和整改的各項措施，著力打造了特色“改善文化”，提升群眾看病就醫獲得感。
在新的征程上，我院將繼續堅持黨建與業務的深度融合，以高質量黨建推動醫院高質量發展，將黨史學習教育中汲取的精神力量轉化成為群眾提供優質高效醫療衛生服務、為醫院提質增效發展的動力，為推動衛生健康事業高質量發展、保障人民健康作出新的更大貢獻。