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與醫術相比 ， 患者最先感受到的常常是醫務人員的服務態度 ， 表揚信里樸實的話語道出的真切的情感 ， 折射出醫患、護患之間溫情的一面 ， 往往就是這樣的幾句話 ， 就能拉進我們之間的距離 ， 患者感覺在神經內科二病區住院有依靠 ， 相信醫護人員 ， 醫護人員也能感覺到患者的信任 。
理想的醫患關系就是建立在相互信任之上的 。 每一面錦旗和每一封患者送來的表揚信 ， 都體現著患者對我們的認可和贊譽 ， 都凝聚著全科醫護人員付出的辛勞和汗水 。
雖然護理工作繁忙而瑣碎 ， 但是我們對工作的高度責任感、對待病人熱情和藹的態度以及忙而不亂的工作作風 ， 得到了患者的肯定及贊揚 。 我們會堅守著我們的這份初心：“做有品質的護理、做有溫度的天使” 。
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文 | 神經內科二病區 劉佳琦
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